在过去一年中，您乘坐国内航班的频率大约是？
每年1-2次
每年3-5次
每年6-10次
每年11次及以上
您通常选择乘坐哪几家国内航空公司的航班？（可多选）
中国国际航空
中国东方航空
中国南方航空
海南航空
厦门航空
四川航空
春秋航空
其他航空公司
总体而言，您对过去一年国内航空服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社/代理商
机场柜台
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的这家航空公司？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在值机与登机环节，您对哪些方面比较满意？（可多选）
线上值机便捷性
机场自助值机/托运效率
柜台服务态度
登机口引导与通知
优先登机服务
请对机上客舱环境（如座椅舒适度、客舱清洁度、温度与光线）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为国内航空公司在哪些方面最需要改进？（可多选）
票价与性价比
航班准点率
行李托运服务
机上服务与餐食
常旅客计划
客服响应与问题解决
APP/网站使用体验
您是否加入了某家航空公司的常旅客计划（如凤凰知音、东方万里行）？
请对航空公司的官方APP或网站（包括购票、值机、信息查询等功能）的易用性进行评分。（1分表示非常难用，5分表示非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到航班延误或取消时，您对航空公司的信息通知与后续安排是否满意？
与高铁等其他长途交通工具相比，您认为航空出行的主要优势在于？
速度快，节省时间
覆盖远距离及国际航线
服务体验更佳
价格有时更具竞争力
无明显优势
请分享一次您印象深刻的（无论好坏）国内航空出行经历，或提出您最希望航空公司改进的具体建议。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的职业是？
学生
企业职员/管理人员
政府/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他