您通常选择航空出行的主要目的是什么？（多选）
商务/公务出差
旅游/度假
探亲访友
求学/培训
其他
您通常提前多久预订机票？
一周以内
1-2周
2-4周
一个月以上
不确定/看情况
在选择航班和航空公司时，您最关注哪些因素？（最多选3项）
机票价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌与口碑
航班准点率
机上服务与餐食
行李托运额度与政策
常旅客计划（里程累积）
机场交通便利性
您认为从武汉市（天河机场）出发，国内航线的机票价格普遍如何？
您在航空出行过程中，遇到过哪些让您感到不满或困扰的“痛点”？（多选）
购票流程复杂，比价困难
航班延误或取消信息通知不及时
值机、安检排队时间过长
行李托运/提取等待时间长或损坏丢失
机上座位拥挤，舒适度差
机上餐食不合口味或选择少
机场内商业设施（餐饮、购物）价格过高
往返机场的交通不便或成本高
退改签政策严格，手续费高
当航班出现长时间延误或取消时，您最希望航空公司提供哪些补偿或服务？
及时、透明的信息沟通与解释
提供餐食、住宿等实际安排
合理的现金或代金券补偿
便捷的免费退改签服务
优先安排后续航班
您通常通过哪些渠道获取航空公司的促销信息或广告？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
社交媒体（微信、微博、抖音等）
搜索引擎广告
电子邮件推送
户外广告/地铁广告
朋友/同事推荐
很少关注此类广告
总体而言，您对目前看到的航空公司/机票广告的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪种类型的航空广告更能吸引您的注意并促使您进一步了解？（多选）
突出特价机票、限时折扣
展示目的地美景、旅游体验
强调航班准点、服务可靠
呈现舒适的机上环境与服务
邀请明星或KOL代言
具有创意的短视频或剧情广告
提供实用的出行攻略或贴士
您认为目前航空公司的广告在传达“解决出行痛点”的信息上做得如何？
非常有效，能清晰传达解决方案
比较有效，但可以更突出
一般，广告与痛点关联不大
比较无效，广告内容空洞
完全无效，不关注
请回忆一个让您印象深刻的航空相关广告（无论是正面的还是负面的），并简要描述它为何让您印象深刻。
基于您整体的航空出行体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的航空公司？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是？
在校学生
政府/事业单位职员
企业职员/管理者
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您个人税后月收入大致属于以下哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露