武汉市航空支付习惯与广告效果调查

您好!我们是武汉市航空服务研究小组,正在进行一项关于市民航空支付习惯及相关广告认知度的调查。本问卷旨在了解您的支付偏好与广告接触情况,为优化服务提供参考。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析。感谢您的参与!
请问您过去一年内是否有过乘坐飞机的经历?
您最近一次乘坐飞机的主要目的是?
商务出差
旅游度假
探亲访友
求学/培训
其他
您通常通过什么渠道预订机票?
航空公司官网/APP
在线旅游平台(如携程、飞猪)
线下旅行社/代理商
其他
在预订机票时,您通常会考虑以下哪些支付方式?(可多选)
支付宝
微信支付
信用卡/借记卡
银联云闪付
数字人民币
航空公司自有支付
其他
在您最终支付机票款项时,最常用的支付工具是?
支付宝
微信支付
信用卡/借记卡
银联云闪付
数字人民币
其他
选择该支付方式最主要的原因是?
使用习惯/便捷
支付安全有保障
有优惠活动/积分
支付限额高
其他
您对当前航空票务支付流程的总体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在航空票务支付环节,还有哪些可以改进的地方?
    ____________
过去半年,您是否注意到过与航空支付相关的广告(如支付优惠、联名卡推广等)?
经常看到
偶尔看到
很少看到
从未注意
您主要在哪些渠道看到过这些航空支付相关的广告?(可多选)
社交媒体(微信、微博、抖音等)
视频网站(B站、腾讯视频等)
搜索引擎(百度等)
新闻资讯APP
户外广告(地铁、公交站)
航空公司/OTA的APP推送
其他
您印象最深刻的航空支付相关广告来自哪个品牌?
支付宝
微信支付
中国银联/云闪付
某家银行(信用卡)
某家航空公司
某在线旅游平台
记不清/没有
这类广告是否曾促使您尝试使用新的支付方式购买机票?
是,尝试过
没有,但会考虑
没有,也不会考虑
您认为什么样的航空支付广告更能吸引您?
直接的价格折扣/立减
赠送里程或积分
抽奖或互动活动
突出支付安全与便捷
有吸引力的代言人或故事
其他
总体而言,您认为当前航空支付相关广告对您的消费决策影响力有多大?(1分毫无影响,5分影响很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对航空公司或支付平台在武汉地区的营销推广活动,有何具体建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他
您个人的月均可支配收入大致在哪个范围?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上

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