您最近一次在华南地区乘坐的航班属于哪个航空公司?
中国南方航空
深圳航空
海南航空
厦门航空
其他国内航司
国际/地区性航司
请对本次航班的【机票预订流程(官网/APP/第三方平台)】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次航班的【值机服务(线上/柜台/自助)的便捷性】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次航班【登机过程的秩序与效率】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次航班的【客舱环境整洁度与舒适度(座椅、温度、灯光)】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次航班【客舱乘务员的专业态度与服务响应速度】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次航班的【机上餐食与饮品的质量与选择】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次航班的【机上娱乐系统(电影、音乐、游戏)的内容与设备】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对本次航班的【航班准点率与延误信息沟通】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对本次航班的【行李托运与提取服务的效率与可靠性】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为华南地区航空服务在以下哪些方面最需要改进?(可多选)
航班准点率
票务与退改签政策
值机与登机效率
客舱座椅舒适度
机上餐食品质
乘务员服务态度
机上娱乐设施
行李服务
机场配套设施(如贵宾室)
客户服务热线
总体而言,您有多大可能向亲友推荐您乘坐的这家航空公司?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与国内其他地区相比,您认为华南地区航空服务的整体水平如何?
明显更好
稍好一些
大致相当
稍差一些
明显更差
不确定/未比较过
未来一年内,您计划在华南地区乘坐飞机的频率预计会?
对于提升华南地区航空服务满意度,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)