成都市航空服务满意度与招聘意向调研问卷

尊敬的参与者您好!我们正在进行一项关于成都市航空服务满意度及招聘意向的调研,旨在了解公众对本地航空服务的评价及潜在的就业吸引力。您的宝贵意见将帮助我们改进服务并优化人才招聘策略。本次调研大约需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密,感谢您的参与!
您最近一年内是否在成都乘坐过国内航班?
您最常选择的从成都出发的航空公司是?
中国国际航空(国航)
四川航空
成都航空
东方航空
南方航空
其他
不确定/不固定
请对您在成都双流/天府机场办理值机、托运的便捷性与效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在成都机场安检流程的顺畅度与工作人员服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您有多大可能性向朋友或同事推荐选择从成都出发的航班?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为成都机场在哪些方面最需要改进?
值机/托运排队时间
安检效率
候机环境与设施
餐饮购物服务
标识指引清晰度
地面交通接驳
其他
您对机上服务(如餐食、饮品、乘务员态度)的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验/不关注
航班准点率是影响您满意度的重要因素吗?
是,非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
您通常通过哪些渠道获取航班信息或购买机票?(可多选)
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
线下旅行社
电话预订
公司差旅部门
其他
您是否考虑过在成都的航空公司或机场相关单位工作?
是,非常感兴趣
曾经考虑过
没考虑过
完全没兴趣
如果考虑在航空业就业,哪些因素对您最有吸引力?(可多选)
行业稳定性与发展前景
薪酬福利待遇
工作环境与团队氛围
培训与职业发展机会
工作本身的挑战性与成就感
员工机票等福利
企业品牌与社会声誉
其他
您认为航空业哪些岗位在成都地区最有发展潜力?
飞行员/空乘
机务维修工程师
地面服务与运营
市场营销与销售
信息技术与数据分析
行政管理与支持
不清楚
您目前了解成都航空业招聘信息的主要渠道是?
招聘网站(如智联、前程无忧)
企业官方招聘平台/公众号
校园招聘会
朋友/家人推荐
社交媒体/行业论坛
不太关注
您对成都航空业(包括航空公司、机场)的整体雇主品牌形象评价如何?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为要吸引优秀人才加入成都航空业,以下哪项最为关键?
提供有竞争力的薪酬体系
打造清晰的职业晋升通道
改善工作环境与员工关怀
加强企业文化建设与品牌宣传
提供灵活的工作制度
其他
您认为航空公司在招聘时,应重点考察候选人的哪些素质?(可多选)
服务意识与沟通能力
团队协作精神
抗压能力与应变能力
专业知识与技能
外语能力
安全意识与责任心
形象气质
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员
待业/求职中
自由职业
退休
其他
您目前的最高教育程度是?
高中/中专及以下
大专
本科
硕士
博士
对于提升成都市航空服务整体满意度或改善航空业招聘环境,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建