请问您目前在餐饮行业中的角色是？
餐饮企业管理者/招聘负责人
一线服务人员（如服务员、收银员）
后厨工作人员（如厨师、配菜员）
餐饮行业求职者
餐饮行业研究者/观察者
其他
您目前在成都餐饮行业的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为当前成都餐饮行业在招聘服务人员时，面临的主要挑战是什么？（可多选）
求职者数量不足
求职者技能与岗位不匹配
人员流动性高，留人难
薪资期望与预算有差距
招聘渠道效果不佳
缺乏有效的员工培训体系
其他
您认为，一个优秀的餐饮服务人员最重要的特质是什么？
热情主动的服务态度
良好的沟通与应变能力
专业的餐饮知识/技能
团队协作精神
吃苦耐劳，稳定性高
请对当前成都餐饮服务人员的整体职业素养（如服务礼仪、专业技能）进行打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前成都餐饮服务人员的平均薪资水平（月薪）与工作强度是否匹配？
非常匹配，薪资合理
基本匹配，略有不足
不太匹配，薪资偏低
完全不匹配，薪资过低
不清楚
您所在/关注的餐饮企业通常通过哪些渠道招聘服务人员？（可多选）
线上招聘平台（如BOSS直聘、58同城）
线下招聘会/劳务市场
员工/熟人推荐
社交媒体（如微信、抖音）
校企合作
门店张贴招聘启事
其他
您认为，餐饮企业为吸引和留住优秀服务人员，最有效的措施是什么？
提供有竞争力的薪资和奖金
提供清晰的职业发展路径和培训
营造良好的工作氛围和企业文化
提供完善的福利保障（如社保、食宿）
实行人性化、灵活的管理制度
您如何看待餐饮服务岗位的“职业发展前景”？
前景广阔，可向管理、培训等方向发展
前景一般，晋升空间有限
前景不明朗，多为临时性或过渡性工作
不看好，认为该岗位缺乏长期价值
没有考虑过
如果0分代表“极不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向朋友推荐在成都从事餐饮服务工作？
您认为，提升餐饮服务体验，除了员工因素，还有哪些方面至关重要？（可多选）
餐厅环境与卫生
菜品质量与出餐速度
价格定位与性价比
数字化点餐与支付体验
营销活动与品牌形象
处理客诉的机制与效率
您认为，餐饮行业在招聘中对应聘者的“工作经验”要求是否过于严格？
是，应更看重潜力和态度
否，工作经验是能力的重要保障
视具体岗位而定，基础岗位可放宽
不清楚
对于改善成都餐饮行业的招聘环境或提升服务人员职业体验，您有什么具体的建议或想法？
您是否了解或使用过专门针对餐饮行业的招聘或人力资源服务平台？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过，但未使用过
完全不了解
请对成都餐饮行业的整体工作环境（包括工作时间、强度、管理方式等）进行满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您预计未来一年，成都餐饮服务岗位的招聘需求会如何变化？
大幅增加
小幅增加
基本持平
小幅减少
大幅减少
难以预测
您认为，餐饮服务人员最希望从工作中获得什么？（可多选）
稳定的收入和福利
学习新技能和成长机会
和谐的人际关系和工作氛围
工作与生活的平衡
获得尊重和成就感
明确的晋升通道
您认为，当前餐饮服务人员的培训体系是否完善？
非常完善，系统且持续
比较完善，但有待加强
一般，多为岗前简单培训
非常不完善，缺乏系统培训
不了解
如果有一项服务旨在帮助餐饮企业更高效地招聘和培养服务人才，您最希望它具备什么功能或解决什么问题？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上