您本次在武汉乘坐的是哪家航空公司的航班？
中国国际航空
中国南方航空
中国东方航空
海南航空
厦门航空
其他国内航司
国际/地区航司
您对武汉天河国际机场的整体环境（如整洁度、标识清晰度、空间布局）的满意度是？
您对机场值机柜台（包括自助值机）的服务效率与态度的满意度是？
您对机场安全检查流程的效率与工作人员专业性的满意度是？
您对候机区域的设施（如座椅、充电设备、餐饮、购物）的满意度是？
您对本次航班登机过程的组织有序性与效率的满意度是？
您对机上餐食与饮品的质量与选择的满意度是？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不适用（未提供）
您对行李提取区域的等待时间与行李完好程度的满意度是？
您对机场交通接驳（如地铁、出租车、网约车、机场大巴）的便利性满意度是？
您认为武汉航空服务（机场+航司）在哪些方面最需要改进？（可多选）
值机与安检效率
航班准点率
客舱服务与餐食
机场设施与环境
行李服务
交通接驳便利性
票务与客服沟通
特殊旅客服务
信息化与智慧服务
基于本次整体体验，您有多大可能向亲友推荐选择武汉的机场或相关航空公司出行？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
与国内其他主要城市机场（如北京、上海、广州、成都等）相比，您如何评价武汉航空服务的整体水平？
请对武汉航空服务在“以旅客为中心”方面的表现进行评分。（1-5星，1星=非常差，5星=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对提升武汉航空服务满意度与运营绩效的具体建议或意见：