您在过去一年内,乘坐过多少次从华北地区(如北京、天津、石家庄、太原等)出发或到达的航班?
您最常乘坐的华北地区出发的航线类型是?
华北地区内短途航线
华北至华东/华南/西南等国内长途航线
华北至港澳台地区航线
华北至国际航线
您通常通过何种渠道预订华北地区的航班?
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社
公司差旅部门
其他
在选择华北地区出发的航班时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
机票价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌与口碑
航班准点率
机上服务与餐食
常旅客计划(里程累积)
机场交通便利性
机型与座椅舒适度
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐从华北地区出发的航空出行方式?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您对华北地区主要机场(如北京首都、大兴,天津滨海等)的值机、安检效率满意度如何?
您对华北地区出发航班的整体准点率(起飞/到达)感受是?
非常准时,很少延误
比较准时,偶尔延误
一般,延误情况时有发生
不太准时,延误较多
非常不准时,经常延误
请对您最近一次乘坐的、从华北地区出发的航班的机上服务(如空乘态度、餐食饮料等)进行评分。(1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,华北地区的航空服务在哪些方面最需要改进?(最多选3项)
机票价格的透明度和合理性
航班时刻安排的丰富性
应对航班延误等突发状况的服务与补偿
机场设施与流程的便捷性
机上服务的品质与多样性
常旅客计划的吸引力
购票与售后服务的体验
与其他交通方式的衔接
与国内其他地区(如华东、华南)相比,您认为华北地区的航空服务水平如何?
未来一年,您计划增加、减少还是维持从华北地区出发的航空出行频率?
哪些因素可能会促使您增加从华北地区的航空出行?(最多选3项)
更多优惠票价或促销活动
新开通更多直飞目的地
航班时刻更加优化
机场服务体验显著提升
机上服务品质提高
商务或旅行需求增加
常旅客计划更有价值
其他
您是否华北地区某家航空公司的常旅客(如国航、海航、中联航等)?
是,我是其常旅客计划会员
否,但我经常乘坐其航班
否,我根据行程选择航空公司
请分享一次您在华北地区乘坐航班时,最满意或最不满意的具体经历(可选填)。
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上