您通常通过哪些渠道预订机票?(可多选)
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社
公司差旅部门
其他
在选择航班时,您最优先考虑的因素是?
价格
航班时刻
航空公司品牌/服务
直飞/中转
常旅客计划
您通常提前多久预订机票?
一周以内
1-2周
2-4周
1个月以上
视情况而定
在飞行途中,您通常会使用或购买哪些机上服务或产品?(可多选)
付费餐食
付费饮品(含酒精)
Wi-Fi服务
娱乐系统点播
免税品购物
基本服务,不额外消费
您认为航空公司在哪些方面最需要改进?(可多选)
航班准点率
票价透明度与合理性
机上服务与餐食
值机与登机效率
行李服务
客服与投诉处理
会员权益与积分兑换
总体而言,您在0-10分的范围内,有多大可能向亲友推荐您最近一次乘坐的航空公司?
您对“机票+X”(如机票+酒店、机票+租车)这类打包产品的兴趣如何?
非常感兴趣,经常购买
比较感兴趣,会考虑
一般,视价格而定
不太感兴趣
完全不感兴趣
您主要通过哪些渠道了解航空公司的促销信息或新产品?(可多选)
航空公司官方渠道(APP、公众号、短信)
在线旅行平台推送
社交媒体(微信、微博、小红书)
朋友/同事推荐
电子邮件
线下广告
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月均收入(或可支配消费)大致范围是?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
对于华南地区的航空服务与发展,您还有哪些其他意见或建议?