您最近一次从上海出发或到达上海的航空出行，主要目的是什么？
您最近一次从上海出发或到达上海的航空出行，选择的航空公司类型是？
中国内地航空公司
中国港澳台地区航空公司
外国航空公司
您选择该航空公司的主要依据是什么？（单选最主要因素）
航班时刻/准点率
机票价格
航空公司品牌/口碑
常旅客计划/会员权益
航线网络/中转便利性
机上服务与餐食
其他
总体而言，您有多大可能向亲友推荐您最近一次体验的这家航空公司？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最近一次航空出行中，上海机场（出发或到达）的地面服务（如值机、安检、候机环境、行李提取等）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次航空出行中，航班上的客舱服务（如空乘态度、餐食饮品、客舱清洁、娱乐系统等）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪等）
旅行社/代理商
公司差旅部门
其他
在预订机票时，您会重点关注哪些信息或服务？（可多选）
机票总价（含税）
航班准点率历史
免费行李额
退改签政策
座位选择
机上Wi-Fi
餐食预订
积分累积规则
其他
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【更宽敞的座位（如超级经济舱、优选座位）】
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【优先值机、登机及行李提取】
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？【更丰富的机上餐食或特色饮品】
您认为上海作为国际航空枢纽，在哪些方面还有提升空间？（可多选）
国际航线网络丰富度
中转流程便利性
多式联运（如空铁、空巴衔接）
机场商业设施与价格
海关、边检通关效率
机场指示标识清晰度
其他
未来一年内，您从上海出发的航空出行频率预计会如何变化？
在航空出行中，您对环保和可持续发展议题的关注程度如何？您希望航空公司采取哪些措施？（可多选）
我对此非常关注，并会影响我的选择
我有所了解，但并非主要决策因素
我目前不太关注
提供碳抵消选项
使用可持续航空燃料
减少一次性塑料用品
优化飞行路径节约燃油
其他
对于提升上海始发/到达航班的整体服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？