华南地区航空服务质量评价与政策影响调研问卷

请问您本次调研所评价的，主要是华南地区（如广东、广西、海南）的哪家航空公司？

您在过去一年内，乘坐华南地区航班的频率大约是？

您通常乘坐华南地区航班的主要出行目的是？

请对您最近一次乘坐华南地区航班的【票务预订与值机体验】（如官网/APP易用性、购票流程、线上值机、柜台服务等）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

请对您最近一次乘坐华南地区航班的【机场地面服务】（如安检效率、候机环境、登机引导、行李托运等）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

请对您最近一次乘坐华南地区航班的【客舱设施与环境】（如座椅舒适度、客舱清洁、娱乐系统、温度与灯光等）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

请对您最近一次乘坐华南地区航班的【客舱服务】（如空乘人员态度、餐饮服务、广播沟通、应急演示等）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

请对您最近一次乘坐华南地区航班的【航班准点与信息沟通】（如航班准点率、延误信息通知的及时性与清晰度等）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

综合考虑所有因素，您有多大可能向亲友推荐乘坐华南地区的这家航空公司？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

您认为，当前哪些国家或地区的民航政策（如票价管理、航班时刻分配、消费者权益保护等）对华南地区航空服务质量的影响最为显著？

您是否感知到近年来（如“十四五”规划以来）民航相关政策对华南地区航空服务质量的提升有积极影响？

您认为，未来政策应优先在哪些方面着力，以进一步提升华南地区的航空服务质量？（可多选）

与国内其他主要航空区域（如华东、华北）相比，您认为华南地区航空服务的整体质量处于什么水平？

对于华南地区航空服务质量的持续改进，您还有哪些具体的意见或建议？

您的年龄属于以下哪个区间？

为了便于交叉分析，请问您目前的职业是？