深圳市航空性价比评价问卷调查

您好!感谢您参与本次深圳市航空性价比评价调查。本问卷旨在了解您对深圳市航空服务性价比的真实感受,以帮助我们改进服务、提升价值。您的回答将完全匿名,请根据您的实际经历和感受填写。
您最近一次从深圳出发或抵达深圳的航空旅行,乘坐的是哪家航空公司?
中国国际航空
南方航空
东方航空
深圳航空
其他国内航空公司
国外航空公司
您这次旅行的主要目的是什么?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
求学/培训
其他
您乘坐的舱位等级是?
经济舱
超级经济舱/高端经济舱
公务舱
头等舱
您如何评价该航班的机票价格(相对于同航线其他航空公司)?
非常便宜
比较便宜
价格适中
比较昂贵
非常昂贵
请为本次航班的准点率(包括起飞和到达)评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为值机服务(包括线上值机和机场柜台)的便利性和效率评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为客舱座椅的舒适度(空间、清洁度、设施)评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为客舱乘务员的服务态度和专业性评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为机上餐食及饮品的质量与口味评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为机上娱乐系统(如屏幕内容、耳机、游戏等)或Wi-Fi服务的可用性与质量评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该航空公司提供的哪些服务或设施,最物有所值?(可多选)
准点率
机票价格
座椅舒适度
乘务员服务
餐食饮品
机上娱乐/Wi-Fi
行李托运额度与效率
常旅客计划/积分
贵宾休息室
都不突出
您认为该航空公司哪些方面最需要改进以提升性价比?(可多选)
降低票价
提高准点率
改善座椅舒适度
提升餐食质量
优化机上娱乐
增加免费行李额
提升乘务员服务
改进值机与登机流程
完善贵宾服务
其他
综合考虑价格、服务、舒适度等因素,您有多大可能向朋友或同事推荐这家航空公司的深圳相关航线?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
相比其他交通方式(如高铁),您认为从深圳出发,航空旅行的整体性价比如何?
航空性价比远高于高铁
航空性价比略高于高铁
两者性价比差不多
航空性价比略低于高铁
航空性价比远低于高铁
对于提升深圳出发/到达航班的性价比,您还有什么具体的意见或建议?
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