您本次在郑州乘坐飞机出行的主要目的是？
公务/商务出差
旅游/度假
探亲访友
求学/培训
其他
您从郑州市区前往新郑国际机场，最常使用的交通方式是？
机场城际铁路/地铁
机场大巴
出租车/网约车
自驾车（含亲友接送）
其他
请对您使用的这种前往机场的交通方式的【准时性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用的这种前往机场的交通方式的【费用合理性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为从市区到机场的交通指引标识（如路牌、电子屏）是否清晰易懂？
您在机场办理值机手续（含自助值机）的总体感受如何？
非常便捷，几乎无需等待
比较便捷，等待时间较短
一般，等待时间可以接受
不太便捷，等待时间较长
非常不便捷，等待时间过长
您在值机环节遇到过哪些不便？（可多选）
自助值机设备故障/操作复杂
人工柜台开放不足，排队过长
行李托运规定不清晰
工作人员服务态度不佳
无不便
您通过安检的流程是否顺畅高效？
非常顺畅高效
比较顺畅
一般
有些缓慢
非常缓慢混乱
机场内（安检后）的哪些设施或服务让您感到满意？（可多选）
餐饮选择多样性与价格
购物商店丰富度
休息区/座椅舒适度与充足性
免费Wi-Fi速度与稳定性
卫生间清洁度与便利性
指示标识清晰度
贵宾休息室服务
均不满意
请对机场候机区域的【环境整洁与舒适度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对登机口信息发布与变更通知的及时性、准确性评价如何？
非常及时准确
比较及时准确
一般
偶尔延迟或错误
经常延迟或错误
航班延误或取消时，您认为机场在信息沟通、协助安排方面的表现如何？
主动、高效、安排周到
基本能提供信息和帮助
反应迟缓，帮助有限
几乎无有效沟通和帮助
未经历过此情况
总体上，您有多大可能向亲友推荐从郑州新郑国际机场出行？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为目前郑州航空出行在【便捷性】方面，最需要改进的是？（可多选）
市区至机场的公共交通接驳
机场内部各区域间的步行距离与导引
值机、安检、登机等流程效率
航班信息获取与通知渠道
特殊旅客（老人、儿童、残障人士）服务
行李托运与提取速度
您认为目前郑州航空出行在【服务质量】方面，最需要提升的是？（可多选）
机场工作人员的服务态度与专业性
商业配套（餐饮、购物）的价格与品质
候机环境（座椅、充电、网络）
问询服务的可获得性与有效性
应急处置与旅客关怀能力
对于提升郑州航空出行的整体便捷性与服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？