西南地区航空便捷性评价与行业趋势调研

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解公众对西南地区航空出行便捷性的评价,并探索未来行业发展趋势。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您过去一年内在西南地区(云、贵、川、渝、藏)乘坐飞机的频率是?
0次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您乘坐飞机的主要出行目的是?
商务出差
旅游度假
探亲访友
求学/工作
其他
您通常从哪个城市出发?
成都
重庆
昆明
贵阳
拉萨
西南地区其他城市
非西南地区城市
请对西南地区主要机场(如双流、江北、长水等)的整体交通便利度进行评分(1-5分,1分非常不便,5分非常便利)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为从市区前往机场最便捷的交通方式是?
地铁/轻轨
机场大巴
出租车/网约车
自驾
其他
在您看来,目前西南地区航空出行体验中,哪些环节的便捷性有待提升?(可多选)
线上值机/选座
行李托运
安检效率
登机流程
机场内导航/标识
航班信息获取
航班延误后的服务
中转/联程便利性
您对西南地区支线机场(如西昌、丽江、腾冲等)的覆盖与便捷性了解吗?
非常了解,经常使用
有所了解,偶尔使用
听说过,但未使用过
完全不了解
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐在西南地区选择飞机出行?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来哪些因素最能提升西南地区航空出行的便捷性?(可多选)
更多直飞航线
更密集的航班班次
空铁/空巴联运无缝衔接
智慧机场建设(如人脸识别、行李追踪)
更灵活的票价与产品
提升支线机场通达性
改善航班准点率
您是否关注或体验过西南地区航空公司推出的“便捷出行”相关服务(如一次支付、行李门到门等)?
是,体验过且满意
是,体验过但感觉一般
听说过但未体验
没听说过
您认为未来3-5年,西南地区航空出行的需求增长点主要在哪个领域?
短途高频商务出行
跨省旅游及探亲
国际航线(尤其是东南亚、南亚)
省内/区域内支线航空
货运及物流
请对西南地区航空公司在应对突发情况(如天气延误、取消)时的信息沟通与服务保障能力进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订机票时,哪些因素对您的决策影响最大?(可多选)
价格
航班时刻
航空公司品牌与服务
直飞或中转
机场便利性
退改签政策
常旅客计划
您认为“便捷性”在您选择航空出行方式时的权重有多高?
最高优先级,比价格更重要
非常重要,与价格同等重要
比较重要,但价格是首要因素
一般重要
不太重要
对于提升西南地区航空出行的整体便捷性,您还有哪些具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前从事的行业是?
学生
政府/事业单位
企业职员/管理者
自由职业者
退休人员
其他

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