您最常乘坐的是哪一类航空公司的航班?
国内大型航司(如国航、东航、南航)
国内低成本航司(如春秋、中联航)
国际/外籍航司
没有明显偏好
在预订机票时,您对航空公司/平台收集您的个人信息(如姓名、证件号、联系方式)的关注程度如何?
非常关注,会仔细阅读隐私政策
比较关注,但通常快速同意
一般关注,认为这是必要流程
不太关注,相信企业会妥善处理
完全不关注
在航空旅行过程中,您认为哪些环节的个人信息保护最为重要?(可多选)
线上购票与值机
机场值机柜台与自助设备
安检与边检
登机口与舱内服务
行李托运与查询
航班延误/取消后的信息通知
您是否曾因隐私顾虑而犹豫是否使用航空公司的移动App或小程序?
是,因此放弃使用
是,但最终还是使用了
否,没有过此类顾虑
不常使用App/小程序
对于航空公司使用您的旅行数据(如目的地、飞行频率)进行个性化营销(如推送目的地酒店、优惠券),您的接受度如何?
完全接受,觉得方便且有价值
有条件接受,需明确告知并允许我控制
不太接受,感觉被过度追踪
非常反感,认为侵犯隐私
无所谓
如果航空公司推出一项“隐私保护增强”服务(例如,付费隐藏部分个人信息、限制数据共享),您有多大意愿了解或使用?
非常有兴趣,愿意付费
有兴趣,但希望免费
兴趣一般,视具体功能而定
没兴趣,认为这是航司应尽的基本义务
不确定
总体而言,您对目前华北地区主要航空公司在保护旅客隐私方面的表现打几分?(0分表示非常不满意,10分表示非常满意)
您希望航空公司在隐私保护方面提供哪些更透明的信息或控制选项?(可多选)
清晰易懂的隐私政策摘要
明确列出数据收集的具体类型与用途
提供便捷的数据查看与下载功能
允许自主选择是否共享数据给第三方合作伙伴
提供数据删除或账户注销的明确指引
定期发送隐私设置提醒
您认为生物识别技术(如人脸识别登机)在提升便利性的同时,带来的隐私风险如何?
风险很高,需严格监管
风险可控,但需明确告知并获得同意
风险较低,利大于弊
没有风险,是未来趋势
不了解此项技术
若发生航班延误等特殊情况,航空公司通过短信/电话联系您时,您是否介意他们知晓您的实时位置(如已在机场)以提供更精准服务?
完全不介意,有助于获得更好服务
有点介意,希望先征求我的同意
非常介意,这是不必要的追踪
视情况而定,如延误严重则可接受
您是否了解如何向航空公司或监管部门投诉隐私相关问题?
请评价您对“航空公司与政府/安全部门共享必要旅客数据以保障航空安全”这一做法的支持程度。(1星为非常不支持,5星为非常支持)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您通常通过哪些渠道了解航空隐私保护的相关信息?(可多选)
航空公司官方通知/政策
新闻媒体报道
社交媒体讨论
身边朋友/同事的分享
个人实际经历
很少或从未关注
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前从事的行业是否与信息技术、法律、数据安全或航空相关?
对于华北地区航空公司在旅客隐私保护与产品服务创新方面,您还有哪些具体的意见或建议?