您通常通过哪种方式预订机票?
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
线下旅行社
其他
在预订和乘坐飞机的过程中,您曾提供过以下哪些个人信息?(可多选)
姓名
身份证号码/护照号码
手机号码
电子邮箱
家庭住址
支付信息(银行卡号等)
人脸、指纹等生物识别信息
行程信息(如常旅客卡号、同行人信息)
您是否了解航空公司或票务平台会如何使用您提供的个人信息?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
总体而言,您对目前航空公司在保护乘客个人信息隐私方面的信任程度如何?(0分表示完全不信任,10分表示完全信任)
在航空出行场景中,您最担心哪些个人信息被泄露或滥用?(可多选)
身份证件号码
手机号码
家庭住址
支付账户信息
行程轨迹信息(如航班、酒店)
生物识别信息(如人脸)
个人偏好信息(如座位、餐食)
其他
在机场值机、安检等环节,您对人脸识别等生物识别技术的使用持什么态度?
非常支持,方便快捷
比较支持,但需明确告知
中立,看具体使用方式
比较担忧,存在隐私风险
非常反对
当航空公司或平台更新其隐私政策时,您通常会怎么做?
仔细阅读全文
快速浏览重点
直接同意,很少看
从未注意过
您认为航空公司/平台在收集和使用乘客信息时,哪些做法最能提升您的信任感?(可多选)
清晰、易懂的隐私政策说明
明确告知信息收集的目的和范围
提供便捷的授权同意选项(如可勾选)
允许用户查看、修改或删除自己的信息
提供数据泄露的及时通知和补救措施
获得权威的隐私保护认证
其他
如果航空公司推出“付费隐私保护”增值服务(如更严格的数据加密、匿名化处理等),您会考虑购买吗?
会,愿意为隐私付费
可能会,看价格和效果
不会,隐私保护应是基本服务
不确定
您认为当前针对航空旅客个人信息保护的相关法律法规是否完善?
对于航空公司和相关机构如何更好地保护乘客隐私,您有什么具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上