您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的职业是?
学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您通常预订机票的渠道是?
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社/线下代理
其他
在支付机票费用时,您最常使用以下哪些方式?(可多选)
支付宝
微信支付
银行卡(储蓄卡/信用卡)
云闪付
数字人民币
其他
在选择支付方式时,您最看重的因素是?
支付便捷性
支付安全性
是否有优惠/折扣
支付额度/限额
支付速度
其他
请对您目前最常用的航空支付方式的整体满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在航空支付过程中,您遇到过哪些问题或不便?(可多选)
支付失败/系统错误
支付限额过低
优惠活动不明确
支付流程复杂
个人信息安全顾虑
未遇到过问题
您是否愿意尝试将您的支付账户(如支付宝、微信支付)与航空公司会员账户进行更深度绑定,以实现一键支付?
对于航空公司的分期付款服务,您的态度是?
非常需要,经常使用
偶尔会考虑使用
了解但从未使用
完全不需要
不了解此服务
您希望未来在航空支付方面获得哪些增值服务?(可多选)
更灵活的免息分期
支付积分兑换里程/礼品
专属支付优惠/立减
基于支付习惯的智能推荐
支付安全保险
其他
您认为在长沙机场的线下消费(如购物、餐饮)中,移动支付的普及和便利性如何?
非常普及和便利
比较普及和便利
一般
不太普及或便利
非常不普及或便利
您对长沙地区航空出行相关的支付服务(如购票、增值服务购买、机场消费等)有哪些具体的改进建议?
您更倾向于通过哪种渠道获取航空支付的优惠信息?
航空公司官方渠道(APP/短信)
支付平台(支付宝/微信)推送
社交媒体/朋友推荐
比价/旅行APP
其他