长沙市航空支付习惯问卷调查

尊敬的市民您好!我们正在进行一项关于长沙市居民在航空出行场景中支付习惯的调研。本问卷旨在了解您的支付偏好与需求,以期为相关服务优化提供参考。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的职业是?
学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您过去一年内乘坐飞机的频率大约是?
0次
1-2次
3-5次
6次及以上
您通常预订机票的渠道是?
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社/线下代理
其他
在支付机票费用时,您最常使用以下哪些方式?(可多选)
支付宝
微信支付
银行卡(储蓄卡/信用卡)
云闪付
数字人民币
其他
在选择支付方式时,您最看重的因素是?
支付便捷性
支付安全性
是否有优惠/折扣
支付额度/限额
支付速度
其他
您是否了解并尝试过使用数字人民币支付机票?
了解并使用过
了解但未使用过
不了解
请对您目前最常用的航空支付方式的整体满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在航空支付过程中,您遇到过哪些问题或不便?(可多选)
支付失败/系统错误
支付限额过低
优惠活动不明确
支付流程复杂
个人信息安全顾虑
未遇到过问题
您是否愿意尝试将您的支付账户(如支付宝、微信支付)与航空公司会员账户进行更深度绑定,以实现一键支付?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
对于航空公司的分期付款服务,您的态度是?
非常需要,经常使用
偶尔会考虑使用
了解但从未使用
完全不需要
不了解此服务
您希望未来在航空支付方面获得哪些增值服务?(可多选)
更灵活的免息分期
支付积分兑换里程/礼品
专属支付优惠/立减
基于支付习惯的智能推荐
支付安全保险
其他
您认为在长沙机场的线下消费(如购物、餐饮)中,移动支付的普及和便利性如何?
非常普及和便利
比较普及和便利
一般
不太普及或便利
非常不普及或便利
您对长沙地区航空出行相关的支付服务(如购票、增值服务购买、机场消费等)有哪些具体的改进建议?
    ____________
您是否关注支付方式背后的数据隐私保护政策?
非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
您更倾向于通过哪种渠道获取航空支付的优惠信息?
航空公司官方渠道(APP/短信)
支付平台(支付宝/微信)推送
社交媒体/朋友推荐
比价/旅行APP
其他

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