您好!非常感谢您参与本次关于长沙市退休老人支付习惯的问卷调查,您的宝贵意见将帮助我们更好地了解退休老人的支付需求与习惯。
您的年龄段是?
50-60岁
61-70岁
71-80岁
80岁以上
您每月的可支配收入大致范围是?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您日常消费时最常使用的支付方式有哪些?
现金
银行卡(借记卡/信用卡)
微信支付
支付宝
手机银行转账
其他
在购物时,您更倾向于选择哪种支付方式?
现金支付
刷卡支付
手机扫码支付
刷脸支付
无所谓,看情况
您平均每周使用移动支付(如微信、支付宝)的频率是?
您选择使用移动支付的主要原因有哪些?
方便快捷
避免找零麻烦
有优惠活动
家人推荐
商家要求
其他
您在使用移动支付时遇到过哪些困难?
操作步骤复杂
担心资金安全
看不清屏幕或字太小
不会绑定银行卡
没有遇到过困难
其他
您每月使用现金支付的金额大约占总支出的比例是?
0-20%
21%-50%
51%-80%
81%-100%
您通常会在哪些场景下使用移动支付?
超市购物
菜市场买菜
医院挂号缴费
乘坐公共交通
餐饮消费
水电煤缴费
其他
您获取支付相关信息的渠道有哪些?
子女或亲友介绍
社区宣传
电视新闻
手机推送
银行网点
其他
您希望银行或相关机构提供哪些帮助来改善支付体验?
开设老年人专属服务窗口
提供大字版操作指南
定期举办培训讲座
简化手机操作流程
其他
您对改善退休老人支付习惯或支付环境有什么具体建议?