您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他
您通常通过哪些渠道购买机票?(可多选)
航空公司官网/APP
携程、飞猪等OTA平台
线下旅行社
公司统一预订
其他
在购买机票时,您最常使用的支付方式是?
支付宝
微信支付
信用卡/借记卡(网银)
Apple Pay/华为Pay等手机闪付
现金支付(线下)
其他
选择上述支付方式时,您主要考虑哪些因素?(可多选)
支付便捷性
支付安全性
是否支持优惠/积分
支付限额
使用习惯
其他
您是否愿意在航空公司的官方APP或小程序中绑定支付方式(如免密支付)以简化购票流程?
您对航空公司在支付环节提供的分期付款服务了解或使用过吗?
非常了解并经常使用
了解但偶尔使用
了解但从未使用
听说过但不了解
完全不了解
在支付机票费用时,您是否遇到过支付失败或不便的情况?
如果遇到支付问题,您通常会如何解决?(可多选)
更换支付方式
联系购票平台客服
联系发卡银行或支付机构
放弃购买
其他
您是否关注或使用过航空公司的联名信用卡?
拥有并使用
了解但未申请
听说过但不了解
完全不了解
请对当前主流航空支付方式(如支付宝、微信支付、银行卡)的整体安全性进行评分(1分非常不安全,5分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前主流航空支付方式的整体便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来航空支付在哪些方面进行改进?(可多选)
支付速度更快
整合更多优惠/积分
提升生物识别支付(如刷脸)
加强国际支付支持
提供更灵活的信用支付/分期
其他
您对天津市航空出行相关的支付服务(如机场购物、贵宾厅、行李托运等)有何其他建议或期待?