天津市航空支付习惯市场调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于天津市民航空出行支付习惯的市场调研,旨在了解您的偏好与需求,以优化相关服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他
您过去一年内乘坐飞机的频率大约是?
0次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常通过哪些渠道购买机票?
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
线下旅行社
公司统一预订
其他
在购买机票时,您最优先考虑的因素是?
价格
航班时间
航空公司品牌/服务
支付便捷性
退改签政策
您最常使用哪些支付方式购买机票?(可多选)
支付宝
微信支付
银联卡/信用卡(线上支付)
银联卡/信用卡(线下刷卡)
数字人民币
现金
其他
在线上支付时,您选择某种支付方式最主要的原因是什么?
支付习惯/便捷
支付安全有保障
有优惠/积分活动
支付额度限制
其他
您是否使用过数字人民币进行航空相关消费?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但未使用过
没听说过
您对使用数字人民币支付机票费用的安全性信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您是否愿意尝试使用数字人民币购买机票?
非常愿意
比较愿意
一般/无所谓
不太愿意
完全不愿意
如果航空公司或平台推出支付优惠,哪些方式最能吸引您?(可多选)
支付宝/微信立减
信用卡满减或返现
数字人民币红包/补贴
平台积分加倍
组合支付优惠
您在支付机票时,是否遇到过因支付方式导致的支付失败或不便?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果遇到过支付问题,请简要描述一下情况(如:支付方式不支持、限额、流程复杂等)。
    ____________
您对目前航空购票支付流程的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望未来航空支付在哪些方面进行改进?(可多选)
支持更多支付方式
支付流程更简化
支付安全性更高
提供更多支付优惠
支付信息与行程管理更智能联动
其他
您是否关注支付过程中的个人信息安全?
非常关注,会仔细核对
比较关注
一般关注
不太关注
您是否愿意为更快捷、安全的支付服务支付少量额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般/无所谓
不太愿意
完全不愿意
对于天津市航空出行及支付服务,您还有哪些其他意见或建议?
    ____________

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建