重庆市航空信息获取渠道问卷调查

尊敬的市民/旅客,您好!我们正在进行一项关于重庆市航空信息获取渠道的调研,旨在了解您获取航班、机场服务等相关信息的习惯,以便为您提供更便捷、准确的信息服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最近一年内是否有乘坐飞机出行的经历?
您通常通过哪种方式获取重庆江北国际机场的航班动态信息(如起降时间、延误等)?
航空公司官方网站/APP
第三方旅行平台(如携程、飞猪)
机场官方网站/APP
社交媒体(如微博、微信公众号)
亲友告知
其他
当您需要查询重庆机场的交通、值机、安检等地面服务信息时,您会优先使用哪些渠道?
重庆机场官方APP/小程序
重庆机场官方网站
地图导航软件(如高德、百度地图)
电话咨询机场服务热线
现场咨询台/工作人员
社交媒体平台搜索
其他
您认为目前通过重庆机场官方渠道(网站、APP)获取的航空信息是否清晰、及时?
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不太清晰及时
非常不清晰及时
总体而言,您有多大可能向他人推荐使用重庆机场的官方信息渠道(如APP、网站)来查询航空信息?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望重庆机场的官方信息渠道未来增加或强化哪些功能或服务?
航班延误的实时精准推送与原因说明
机场内导航(如登机口、商铺、洗手间)
在线值机与电子登机牌集成
交通接驳(地铁、大巴、出租车)实时信息
机场商业设施(餐饮、购物)优惠信息
特殊旅客(如老人、儿童、残障人士)服务指引
多语种(英语、小语种)信息支持
其他
您是否关注过重庆机场或相关航空公司在社交媒体(如微信公众号、微博)上发布的信息?
经常关注
偶尔关注
很少关注
从未关注
社交媒体上的航空信息(如航班提示、服务公告)对您的出行帮助大吗?
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助很小
没有帮助
您通常从哪些第三方平台获取重庆相关的航空信息?(可多选)
航旅纵横、飞常准等专业航空APP
携程、同程、飞猪等综合旅行平台
百度、谷歌等搜索引擎
新闻资讯类APP/网站
短视频平台(如抖音、快手)
本地生活论坛/社群
其他
当遇到航班变动(如取消、延误)时,您最希望第一时间通过哪种方式收到通知?
短信通知
航空公司/机场官方APP推送
购票平台(如携程、航空公司官网)消息
电话通知
电子邮件
无特别偏好
请对您当前获取重庆航空信息的整体便利性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便利)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在获取重庆航空信息的过程中,您遇到过最大的困难或不便是什么?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住在重庆吗?
是,长期居住
是,短期居住/工作
否,但经常来渝
否,偶尔来渝旅游/出差
您平均每年乘坐飞机的频率大约是?
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
对于改善重庆市航空信息服务的获取体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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