您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您在深圳的常住区域是?
福田区
罗湖区
南山区
盐田区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
大鹏新区
深汕特别合作区
您最近一年内是否有过航空出行(包括起飞或到达地为深圳)?
是,非常频繁(5次及以上)
是,比较频繁(3-4次)
是,偶尔(1-2次)
否,没有
当您需要查询航班动态(如起飞/到达时间、延误、登机口)时,您通常会使用哪些渠道?(可多选)
航空公司官方网站/App
在线旅行平台(如携程、飞猪、去哪儿)App
深圳机场官方网站/“深圳机场”小程序/App
第三方航班查询App(如航旅纵横、飞常准)
致电航空公司客服
致电深圳机场客服
社交媒体平台(如微博、微信)
搜索引擎(如百度、谷歌)直接搜索
机场现场显示屏/广播
其他(请注明)
当您需要购买机票时,您通常会通过哪些渠道进行查询和预订?(可多选)
航空公司官方网站/App
在线旅行平台(如携程、飞猪、去哪儿)App
旅行社(线上或线下)
企业差旅服务平台
社交媒体上的广告/推广链接
比价搜索引擎(如天巡、Kayak)
电话预订
其他(请注明)
您主要通过哪些渠道了解深圳机场的交通、值机、安检等地面服务信息?(可多选)
深圳机场官方网站/App/小程序
在线地图App(如百度地图、高德地图)
社交媒体(如“深圳机场”官方微博、微信公众号)
新闻媒体/本地生活资讯App
亲友/同事推荐
现场指示牌/问询台
其他(请注明)
在您使用的所有航空信息渠道中,哪个是您的首选或最信赖的渠道?
航空公司官方渠道(官网/App)
大型在线旅行平台(携程/飞猪/去哪儿)
深圳机场官方渠道(官网/小程序/App)
第三方专业航空App(航旅纵横/飞常准)
社交媒体(微信/微博)
搜索引擎
其他
请为您首选的信赖渠道(上一题所选)的信息准确性进行评分。(1分=非常不准确,5分=非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您关注或订阅过哪些与深圳航空出行相关的社交媒体账号、公众号或小程序?(可多选)
深圳机场”官方账号
各航空公司官方账号(如国航、南航、深航)
本地生活资讯类账号(如深圳本地宝)
旅游博主/KOL
新闻媒体账号
均未关注
其他(请注明)
您是否曾通过“深圳机场”小程序或App使用过相关服务(如值机、停车、室内导航等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但从未使用过
不知道有此服务
总体而言,您对当前从各类渠道获取深圳相关航空信息的便利性满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前获取航空信息时,遇到的主要困难或不便是什么?
信息分散,需要查询多个平台
信息更新不及时,存在滞后
官方渠道操作复杂或信息不直观
广告或推销信息过多,干扰大
特殊信息(如特殊旅客服务、行李规定)难以查找
没有明显困难
您希望未来通过哪些新兴方式或渠道获取航空信息?(可多选)
智能语音助手(如手机/车载语音)
增强现实(AR)导航/信息提示
穿戴设备(如智能手表)通知
更深度整合的交通出行一站式平台
个性化信息推送(基于行程)
机场/航空公司的元宇宙虚拟服务
其他(请注明)
对于改善深圳市航空信息(航班、机场服务等)的发布与获取体验,您是否有具体的意见或建议?