请问您最近一年内是否有过乘坐飞机出行的计划或经历?
您通常需要获取哪些类型的航空信息?(可多选,此处为单选以确认首要需求)
航班时刻与票价
机场交通与值机
行李规定与安检政策
航空公司服务与会员权益
延误、取消等实时动态
当您需要查询航班时刻、票价或预订机票时,您最常使用以下哪些渠道?(请选择所有符合的选项)
航空公司官方网站/APP(如东航、国航)
第三方在线旅行平台(如携程、飞猪、同程)
机场官方网站/APP
线下旅行社或售票点
电话预订
搜索引擎直接搜索
社交媒体或旅游博主的推荐
请对【航空公司官方网站/APP】在信息准确性方面的表现进行评分(1分非常不准确,5分非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【第三方在线旅行平台(如携程、飞猪)】在信息全面性(如比价、多航司选择)方面的表现进行评分(1分非常不全面,5分非常全面)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在获取机场实时动态信息(如航班延误、登机口变更)时,您认为哪个渠道最可靠?
航旅纵横、飞常准等专业APP
机场官方显示屏或广播
航空公司APP通知
第三方平台推送
不确定/很少关注
总体而言,您向朋友或家人推荐使用【航旅纵横、飞常准等专业航班动态APP】来获取航空信息的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前主流的航空信息获取渠道存在哪些不足?(请选择所有符合的选项)
信息更新有延迟
不同渠道信息不一致
广告或推广信息过多
界面复杂,操作不便
个性化推荐不足
缺少官方权威解读
其他
您是否关注过南京禄口国际机场的官方社交媒体账号(如微博、微信公众号)以获取信息?
是,经常关注
是,偶尔关注
否,但知道
否,完全不知道
请对【机场官方渠道(网站/APP/社交媒体)】在发布本地化、实用服务信息(如交通接驳、餐饮购物)方面的表现进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于复杂的航空规定(如特殊行李、国际旅行要求),您更倾向于通过哪种渠道核实?
直接拨打航空公司客服电话
查阅民航局或机场官方公告
在旅行社区或问答平台搜索
相信第三方平台总结的信息
其他
哪些因素会显著提升您对某个航空信息渠道的好感度?(请选择所有符合的选项)
信息推送及时、精准
界面设计清晰、美观
有积分、优惠券等激励
提供行程管理一站式服务
客服响应迅速、专业
内容有深度(如旅行攻略)
其他
未来,您希望出现哪种新型的航空信息服务方式?
AI智能助手全程规划与提醒
VR/AR沉浸式体验机场服务
基于区块链的票务与信息存证
更深入的社交化旅行分享平台
没有特别期待,现有方式已足够
请分享一次您在使用某个渠道获取航空信息时,特别满意或特别不满意的经历及其原因。
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您居住在南京市的哪个区域?(此为地理位置与信息需求相关性分析,可选填)
玄武区
秦淮区
建邺区
鼓楼区
浦口区
栖霞区
雨花台区
江宁区
六合区
溧水区
高淳区
其他或不便透露