您最近一年内是否有过从广州市出发或到达广州市的航空通勤（如商务出差、探亲等）经历？
是，频率较高（每月1次或以上）
是，频率一般（每季度1-3次）
是，频率较低（每年1-3次）
否，没有此类经历
您通常从广州市哪个机场出发或抵达？
广州白云国际机场 (CAN)
深圳宝安国际机场 (SZX)
香港国际机场 (HKG)
其他
您选择上述机场最主要的原因是？
航班/航线选择多
交通便利，离家/公司近
机票价格更优惠
机场服务体验好（如值机、安检效率高）
航空公司基地或常旅客计划
在计划一次从广州出发的航空行程时，您通常会通过哪些渠道查询和预订？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪、去哪儿）
旅行社/代理商
企业差旅服务商
比价网站
其他
影响您选择航空公司的前三个因素中，哪个最重要？
机票价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌与口碑
航班准点率
机上服务与餐食
常旅客计划（里程累积）
机型与座椅舒适度
请对您最常选择的航空公司的“整体满意度”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常选择的这家航空公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前从广州市区前往机场（如白云机场）的交通方式存在哪些不足？
耗时过长，不确定性高
费用较高
换乘不便，行李搬运困难
班次/时刻不够灵活
舒适度差（如拥挤）
信息获取不便（如实时路况、延误）
其他
如果有一种“门到门”的机场快线服务（如高端商务车、定制巴士），您愿意为比地铁/普通巴士多出的便利性和舒适度支付多少溢价？
不愿意支付额外费用
愿意多支付10%-30%
愿意多支付30%-50%
愿意多支付50%以上
视具体服务内容和价格而定
对于短途航线（如广州至长沙、武汉），您是否会考虑高铁作为航空的替代出行方式？
经常考虑，高铁是首选
有时会考虑，取决于时间和价格
很少考虑，除非飞机延误或取消
从不考虑，只选择飞机
您认为航空公司在哪些方面最需要改进以提升通勤体验？
值机与托运效率（包括自助、线上）
安检流程速度
航班准点率与延误处理
机上网络（Wi-Fi）服务
机上餐饮质量与选择
座椅空间与舒适度
常旅客计划的价值
客户服务（如改签、投诉处理）
您是否使用过“易安检”、“快捷登机”等机场快速通道服务？
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用过
不知道有此服务
请对广州白云国际机场的“中转便利性”（如有）进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在机场候机时，您通常会进行哪些消费或活动？
餐饮消费
购物（免税店、礼品店等）
使用贵宾休息室
办公/处理工作
休闲娱乐（如看书、玩手机）
几乎不消费，直接前往登机口
您对目前航空出行中碳排放信息的关注度如何？
非常关注，会影响我的选择
比较关注，会作为参考因素之一
一般关注，了解但不太影响决策
不关注
对于提升广州市航空通勤的整体体验（涵盖从家到机场、飞行过程、到达后），您有什么具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上