广州市航空通勤方式竞品调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于广州市航空通勤方式的调研,旨在了解不同出行方式的用户体验与市场竞争力。您的宝贵意见将帮助我们更好地分析市场趋势。问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您最近一年内,是否有从广州出发或抵达广州的航空出行经历?
您最常选择的航空通勤出行方式是?(可多选)
传统航空公司(如南航、国航、东航)
低成本航空公司(如春秋航空、九元航空)
公务机/包机服务
其他
您选择上述出行方式时,最优先考虑的因素是什么?
票价
航班时刻与准点率
服务与舒适度
常旅客计划与积分
品牌与安全性
其他
整体而言,您向朋友或同事推荐您最常选择的航空公司的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道预订机票?
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社/代理商
公司差旅部门
其他
请对您最常选择的航空公司/平台的“购票流程便捷性”进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常选择的航空公司/平台的“值机与登机效率”进行评分(1-5分,1分为非常低效,5分为非常高效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在飞行过程中,您最关注哪些机上服务或设施?(可多选)
座椅舒适度与间距
餐食与饮品
娱乐系统(电影、音乐)
Wi-Fi网络
空乘人员服务态度
机舱清洁度
其他
您对广州白云国际机场(T1/T2)的地面交通衔接(如地铁、出租车、网约车)便利性评价如何?
非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
与传统的全服务航空公司相比,您认为低成本航空公司在哪些方面最吸引您?
明显的价格优势
灵活的航线与时刻
简洁透明的收费
其他
无明显吸引力
哪些因素可能会促使您尝试或转向一个新的航空品牌?(可多选)
极具竞争力的促销票价
更优的航线网络(如更多直飞航线)
显著提升的服务质量
创新的常旅客奖励计划
更好的准点率口碑
环保或社会责任形象
其他
对于未来航空出行,您是否愿意为“更环保的飞行”(如使用可持续航空燃料)支付少量额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,视具体情况
不太愿意
完全不愿意
您认为目前从广州出发的航空服务,在哪个环节或方面最需要改进?请简要描述。
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次出行的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
求学/培训
其他
您平均每年从广州出发的航空出行频率大约是?
1-2次
3-5次
6-10次
11次及以上
我们非常重视您的意见。如果您还有其他关于广州航空出行或本次调研的建议,欢迎在此提出。
    ____________

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