您的年龄段是？
60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您选择航空出行时，最主要的考虑因素是？
价格
航班时刻
航空公司品牌/服务
机场便利性
特殊需求服务（如轮椅、陪伴）
在机场，您认为哪些服务对老年旅客最为重要？（可多选）
便捷的值机/托运柜台
清晰易懂的引导标识
充足的休息座椅
便捷的摆渡车/电瓶车服务
无障碍卫生间设施
医疗急救服务点
优先安检/登机通道
您对目前国内机场为老年旅客提供的便利设施（如座椅、卫生间）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在飞机上，您最希望获得哪方面的特殊关照？
协助放置/取用行李
提供毛毯、枕头等用品
更详细的机上安全须知讲解
协助使用机上娱乐系统
餐饮方面的特殊考虑（如易消化、低糖）
其他
从0到10分，您有多大可能向其他老年朋友推荐您最近一次乘坐的这家航空公司？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为航空公司或机场在提供“养老”或“适老化”服务方面，最需要改进的环节是？（可多选）
购票及信息查询的便捷性
地面服务的主动性与耐心
机上服务的专业性与细致度
特殊需求（如轮椅、氧气）的申请流程
紧急情况下的应急预案
服务人员的老年服务专项培训
您是否了解或使用过航空公司提供的“无人陪伴老人”或“老年人爱心服务”等特殊服务？
您对这类特殊服务申请流程的便捷性评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道获取航空出行信息和预订相关服务？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
电话客服
线下旅行社或票务代理
家人或亲友协助
请描述一次您印象深刻的（无论好坏）航空出行服务经历，以及它带给您的感受。
除了基础出行服务，您对以下哪些“航空+养老”延伸服务感兴趣？（可多选）
与健康体检/疗养机构合作的旅行套餐
针对老年群体的主题旅游航线
机上简易健康监测（如血压、心率）
目的地机场至养老机构/医院的专车接送
航空积分与养老社区服务的兑换
总体而言，您认为国内航空服务在满足老年人需求方面处于什么水平？
远未满足需求，有很大提升空间
基本满足需求，但细节有待完善
较好地满足了需求
完全满足需求，服务很到位
对于提升航空服务对老年旅客的友好度，您还有哪些具体的意见或建议？