您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职人员
自由职业者
退休人员
待业/其他
您在机场或航班上，接触过哪些类型的志愿服务？（可多选）
问询引导服务
特殊旅客协助（如老人、儿童、残障人士）
秩序维护与应急疏导
文化活动或节日特色服务
环保宣传或清洁活动
从未接触过/不清楚
总体而言，您认为航空志愿服务对提升旅客出行体验的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大意愿在未来一年内亲自参与一次航空相关的志愿服务？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
如果您愿意参与航空志愿服务，您主要考虑的因素有哪些？（可多选）
服务社会、实现自我价值
积累社会实践经验
对航空领域有浓厚兴趣
获得志愿服务证书或证明
结识志同道合的朋友
单位/学校要求或组织
暂无考虑
如果您对参与航空志愿服务有顾虑，主要原因是？（可多选）
时间上无法保证
不了解参与渠道和方式
担心自身能力不足
对服务内容不感兴趣
认为安全保障不足
交通或成本问题
没有任何顾虑
您更倾向于参与哪种组织形式的航空志愿服务？
由航空公司（如国航、东航等）直接组织
由机场（如首都机场、大兴机场等）组织
由官方志愿者协会或公益组织发起
由高校或社区团体发起
都可以，没有特别偏好
请列举1-2个您听说过的、组织过航空志愿服务活动的品牌或机构名称。（如无，请填“无”）
提到“中国国际航空股份有限公司（国航）”，您是否知道或认为其有开展志愿服务或社会责任项目？
非常清楚其相关项目
有所耳闻
不确定，可能有
不太清楚，可能没有
完全不知道
提到“北京首都国际机场”，您是否知道或认为其有开展志愿服务或社会责任项目？
非常清楚其相关项目
有所耳闻
不确定，可能有
不太清楚，可能没有
完全不知道
您认为航空公司在履行社会责任（如开展志愿服务、社区公益）方面的表现，对您选择该航空公司航班的影响有多大？（1分为毫无影响，5分为影响很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解航空公司的品牌形象和社会活动信息？（可多选）
航空公司官方网站/APP
新闻媒体报道
社交媒体（微博、微信、抖音等）
机场现场广告或体验
亲友同事口碑相传
很少关注此类信息
如果一家航空公司积极开展志愿服务并大力宣传，您对其品牌好感度会如何变化？
显著提升
略有提升
没有变化
可能降低（认为过度营销）
说不清
您希望航空志愿服务未来在哪些方面加强或拓展？（可多选）
服务项目多样化（如文化导览、儿童陪伴）
志愿者专业培训体系
志愿服务时长认证与激励
数字化报名与管理平台
加强宣传，提升公众认知
与国际志愿服务接轨
对于在华北地区更好地推广航空志愿服务、提升公众参与意愿，您有什么具体的建议或想法？
您是否愿意留下联系方式，以便后续参与我们可能组织的深度访谈或志愿活动试点？
（上题选“愿意”者填写）请留下您的常用邮箱或手机号，我们承诺严格保密，仅用于研究联系。