长三角地区航空数字化转型认知与广告效果调查

您好!我们正在进行一项关于长三角地区航空业数字化转型认知及广告效果的学术调研。本问卷旨在了解您对相关广告的接触情况、认知程度及态度。您的回答将为我们提供宝贵的参考。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
请问您在过去一年内是否乘坐过飞机?
您是否居住在长三角地区(上海、江苏、浙江、安徽)?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过哪些渠道获取航空旅行相关信息?(可多选)
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
社交媒体(如微信、微博、抖音)
搜索引擎
电视/广播广告
户外广告(如机场、地铁)
朋友/家人推荐
其他
您最近半年内,是否看到或听说过关于航空公司“数字化转型”或“智慧出行”相关的广告或宣传?
是,经常看到
是,偶尔看到
好像有印象,但不确定
完全没有印象
如果您看到过相关广告,它主要出现在哪些渠道?(可多选)
社交媒体信息流
短视频平台
在线旅行平台
搜索引擎结果页
航空公司官网/APP内
机场大屏/电子屏
户外广告牌
电视节目/广告时段
其他
当您听到“航空数字化转型”时,首先联想到的是以下哪些方面?(可多选)
无纸化值机/电子登机牌
人脸识别登机
智能行李追踪
个性化航班推荐与行程管理
空中Wi-Fi与娱乐系统
大数据驱动的票价预测
更高效的航班调度与准点率
节能减排的绿色飞行
其他
您认为航空公司的数字化转型对提升您的出行体验重要吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的了解,您有多大可能向朋友推荐那些积极进行数字化转型的航空公司?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前航空公司的数字化广告,在传达“转型”概念上是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊,看不懂
哪些类型的数字化服务广告最能吸引您的注意或让您产生好感?(可多选)
展示便捷流程的动画/短视频(如“30秒完成值机”)
用户真实体验分享/故事
对比型广告(如数字化转型前后体验对比)
数据可视化广告(如展示节省了多少时间/纸张)
与热门IP或科技品牌联动的广告
突出未来感、科技感的形象广告
其他
看到此类广告后,是否增加了您尝试使用该航空公司新数字化功能(如手机值机、电子行李牌等)的意愿?
显著增加
略有增加
没有影响
反而降低了意愿
您是否因为某家航空公司的数字化广告或宣传,而优先选择或考虑选择其航班?
是,有过这样的经历
可能会,是重要参考因素之一
不太会,主要看价格和时刻
完全不会,不关注这类广告
总体而言,您如何评价长三角地区主要航空公司在数字化转型方面的宣传力度?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为航空公司数字化转型广告的主要目标受众应该是?
商务旅客
休闲旅客
年轻群体(如Z世代)
科技爱好者
所有旅客
其他
您希望未来看到更多关于哪些具体数字化服务的广告或信息?(可多选)
无缝衔接的全流程自助服务
更加精准的航班延误预警与解决方案
个性化的机上服务与娱乐
积分与会员权益的数字化管理
环保与可持续飞行的数字化实践
与其他交通方式(高铁、网约车)的智能联运
虚拟现实(VR)选座或预览体验
其他
对于航空公司的数字化广告,您有什么具体的建议或意见?
    ____________
您的最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您的职业是?
在校学生
政府/事业单位人员
企业职员/管理者
专业人士(如医生、律师、教师等)
自由职业者
退休人员
其他

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