您通常通过哪些渠道购买机票？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
线下旅行社
公司统一预订
其他
您在购买机票时，是否留意过航空意外险、航班延误险等保险产品的选项？
每次都留意并仔细考虑
经常留意但很少购买
偶尔留意
从未留意过
不确定
您是否曾经购买过与航空旅行相关的保险（如航空意外险、航班延误/取消险、行李险等）？
如果您购买过航空保险，主要驱动力是什么？（可多选）
保障人身安全（意外险）
避免财产损失（延误/行李）
购票平台推荐/默认选项
价格便宜，顺手购买
亲友推荐或受他人影响
其他
如果您从未购买或很少购买航空保险，主要原因是什么？（可多选）
认为发生风险的概率很低
觉得保险条款复杂，看不懂
认为保费太贵，性价比不高
已有其他保险（如寿险、意外险）覆盖
购买流程麻烦
不信任保险公司的理赔服务
其他
您认为航空保险（如一份保额100万的航空意外险）的合理价格区间（单次航程）应该是？
10元以下
10-20元
21-30元
31-50元
50元以上
如果航空保险能与机票、酒店、租车等服务打包成更优惠的“旅行安心包”出售，您的购买意愿会如何变化？
您更倾向于购买以下哪种保障期限的航空意外险？
单次航班（从起飞到降落）
单次旅行（覆盖往返行程）
固定期限（如7天、一个月内多次航班）
年度航空意外险
综合考虑价格、保障范围、理赔便捷度等因素，您向朋友推荐购买当前市场上主流航空保险的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您希望航空保险能提供哪些增值服务或创新保障？（可多选）
紧急医疗救援与运送
旅行证件丢失援助
个人责任险（如不慎损坏酒店物品）
恐怖主义行为风险保障
因目的地突发疫情/自然灾害导致的行程取消保障
航班改签/退票手续费补偿
其他
如果保险公司通过短信、APP推送等方式，在您航班起飞前提供个性化的天气预警和保险提醒，您对此的态度是？
非常欢迎，很贴心
比较欢迎，但需控制频率
无所谓
比较反感，觉得是骚扰
非常反感
您认为在长三角地区推广航空保险，最有效的宣传渠道是？
航空公司与购票平台合作推广
社交媒体（微信、微博、小红书）广告与KOL推荐
银行/信用卡积分兑换或推荐
机场内的宣传与销售点
亲友口碑推荐
其他
在理赔体验方面，您最看重以下哪一点？
在线提交材料，流程简单
理赔速度快，到账及时
客服沟通顺畅，解答清晰
条款清晰，无隐性免责
以上都重要
对于航空保险产品设计或销售服务，您还有哪些具体的意见或建议？