您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住在成都市的哪个区域?
锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
龙泉驿区
青白江区
新都区
温江区
双流区
郫都区
其他区县
您通常通过哪些渠道进行日常购物?(可多选)
大型综合超市(如家乐福、沃尔玛)
社区便利店/小超市
生鲜超市/菜市场
品牌专卖店
购物中心/百货商场
线上电商平台(如淘宝、京东)
社区团购/社群
其他
您在购物时,最看重以下哪些因素?(最多选3项)
商品价格
商品质量
地理位置便利性
品牌知名度
促销活动
购物环境/体验
售后服务
配送速度(线上)
其他
您对您常去的线下零售店的购物环境(如整洁度、布局、服务态度)满意程度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用线上购物平台的商品质量与描述相符度满意程度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在一天中的哪个时段进行线下购物?
上午(9:00-12:00)
下午(12:00-18:00)
晚上(18:00以后)
没有固定时段
综合考虑价格、便利性、商品种类等因素,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的购物渠道?(0-10分)
您通常购买哪些品类的商品时,会优先选择线下门店?(可多选)
生鲜食品(蔬菜、水果、肉类)
服装鞋帽
家居用品
电子产品
美妆个护
餐饮/零食
其他
您通常购买哪些品类的商品时,会优先选择线上平台?(可多选)
生鲜食品
服装鞋帽
家居用品
电子产品
美妆个护
餐饮/零食
图书音像
其他
您是否使用过“即时零售”服务(如美团买菜、京东到家、盒马等,下单后30-60分钟内送达)?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但没用过
从未听说过
在购物时,您是否会关注并使用商家提供的会员积分、优惠券等?
您获取商品促销信息的主要渠道是?
商家APP/小程序推送
社交媒体(微信、微博、小红书等)
线下广告/传单
朋友/家人推荐
其他
您认为目前成都市零售服务(线上或线下)在哪些方面还有待改进?
您未来一年内,预计会增加在哪种购物渠道上的消费?
线下实体店
传统电商平台
即时零售/社区团购
没有明显变化
不确定
对于提升您在成都的购物体验,您还有哪些具体的建议或期待?