请问您目前居住在上海哪个区？
黄浦区
徐汇区
长宁区
静安区
普陀区
虹口区
杨浦区
闵行区
宝山区
嘉定区
浦东新区
金山区
松江区
青浦区
奉贤区
崇明区
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常每周进行几次线下实体零售消费（如超市、便利店、商场购物）？
您通常每周进行几次线上零售消费（如淘宝、京东、拼多多、外卖等）？
您进行线下零售消费时，主要考虑哪些因素？（可多选）
地理位置便利
商品/品牌齐全
价格实惠
购物环境舒适
服务态度好
促销活动多
商品质量有保障
停车方便
您最常使用哪些线上零售平台？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
美团/大众点评
饿了么
叮咚买菜/盒马
得物
小红书
抖音商城
其他
与线上购物相比，您认为上海线下零售的便捷性如何？
线下明显更方便
线下稍微方便一些
两者差不多
线上稍微方便一些
线上明显更方便
请对您家附近主要超市/便利店的商品丰富度（种类是否齐全）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您家附近主要超市/便利店的商品价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您家附近主要超市/便利店的购物环境（整洁、有序、舒适）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您家附近主要超市/便利店的服务人员态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体上，您有多大可能向亲友推荐您家附近的零售商店（如超市、便利店）？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为上海零售门店的数字化服务（如自助结账、小程序下单、线上会员等）普及和体验如何？
非常普及且体验很好
比较普及，体验尚可
普及一般，体验有待提升
不太普及，体验较差
不关注/不使用
您希望上海零售业在哪些方面进行改进或提升？（可多选）
优化商品结构，引入更多新品牌
提供更具竞争力的价格和促销
改善购物环境和设施
提升员工服务专业度和热情
加强线上线下融合体验
优化停车和交通配套
缩短排队结账时间
加强食品安全和商品质量管控
未来一年，您预计自己的线下零售消费支出会如何变化？
对于提升上海市零售消费体验，您还有什么具体的意见或建议？