西安市零售消费偏好渠道调研

尊敬的受访者,您好!本问卷旨在了解西安市居民在零售消费时的渠道偏好与习惯,您的回答将为我们提供宝贵参考。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的性别是?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在西安市的哪个区?
新城区
碑林区
莲湖区
灞桥区
未央区
雁塔区
阎良区
临潼区
长安区
高陵区
鄠邑区
蓝田县
周至县
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员
自由职业者/个体户
退休人员
待业/其他
您个人月均可支配收入(含生活费)大约在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001元以上
您通常通过哪些渠道进行日常购物(如食品、日用品、服装等)?【可多选】
大型综合超市/仓储会员店(如永辉、华润万家、山姆)
社区便利店/小超市
传统菜市场/农贸市场
品牌专卖店/实体专柜
大型购物中心/百货商场
线上综合电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
线上生鲜/即时零售平台(如美团买菜、盒马、京东到家)
社区团购/微信群接龙
直播带货(如抖音、快手)
其他
在您选择的购物渠道中,哪个是您最常使用的主要渠道?
大型综合超市/仓储会员店
社区便利店/小超市
传统菜市场/农贸市场
品牌专卖店/实体专柜
大型购物中心/百货商场
线上综合电商平台
线上生鲜/即时零售平台
社区团购
直播带货
其他
您对线下实体店(如超市、商场)的购物体验整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物平台(如淘宝、京东、美团)的购物体验整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上购物的主要原因是什么?【可多选】
价格更优惠/促销多
商品选择更丰富
节省时间/方便快捷
送货上门服务
可以查看其他买家评价
不受地域和时间限制
其他
您选择线下实体店购物的主要原因是什么?【可多选】
可以亲眼看到、触摸、试用商品
即买即得,无需等待配送
享受逛街/购物的过程
售后服务更直接、有保障
商品质量更放心
社交/家庭活动的一部分
其他
您平均每周进行线上购物的频率大约是?
几乎不
1-2次
3-4次
5次及以上
您平均每周去线下实体店购物的频率大约是?
几乎不
1-2次
3-4次
5次及以上
在购买以下哪些品类商品时,您更倾向于选择线下渠道?【可多选】
生鲜食品(蔬菜、水果、肉类)
服装鞋帽
家用电器/3C数码
家居用品
化妆品/护肤品
药品/保健品
书籍/文具
其他
在购买以下哪些品类商品时,您更倾向于选择线上渠道?【可多选】
生鲜食品
服装鞋帽
家用电器/3C数码
家居用品
化妆品/护肤品
药品/保健品
书籍/文具
其他
您是否使用过“线上下单,线下自提”或“到店核销”的购物模式?
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过
直播带货(如抖音、快手直播)对您的购物决策影响大吗?
影响很大,经常在直播间购物
有一定影响,偶尔会购买
影响很小,主要是看热闹
完全没有影响
您主要通过哪些方式了解新的零售渠道或促销信息?【可多选】
社交媒体(微信、微博、小红书)
短视频平台(抖音、快手)
电商APP推送/弹窗
线下广告(传单、海报、LED屏)
朋友/家人推荐
电视/广播广告
其他
您认为西安市目前零售渠道的便利性如何?
非常便利,选择多样且覆盖广泛
比较便利,基本能满足需求
一般,仍有改进空间
不太便利,某些方面存在不足
对于西安市零售消费环境(线上线下),您有什么具体的建议或期待?
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