您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前在西安市的居住区域是?
新城区/碑林区/莲湖区
雁塔区/未央区/灞桥区
长安区/鄠邑区/临潼区
高陵区/阎良区/西咸新区
其他区县
您通常多久进行一次线下实体零售消费(如超市、商场、便利店购物)?
每天
每周数次
每周一次
每两周或更久一次
很少或几乎不
您最常光顾的线下零售业态有哪些?(可多选)
大型综合超市(如华润万家、永辉)
社区生鲜超市/便利店
大型购物中心/商场(如赛格、大悦城)
品牌专卖店/旗舰店
特色商业街/集市(如回民街、大唐不夜城)
批发市场
在西安,您更倾向于选择哪种类型的购物场所?
离家/工作地点近的社区店
商品种类齐全的大型商场
有特色、体验感强的商业街区
价格实惠的批发市场或仓储店
没有特别偏好,视情况而定
请对您常去的线下零售店的整体购物环境(如卫生、布局、舒适度)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的线下零售店的商品价格合理性进行评分(1-5分,1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的线下零售店的服务人员态度与专业性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在进行线下零售消费时,主要考虑哪些因素?(可多选)
商品价格
商品质量与新鲜度
地理位置便利性
店内环境与氛围
服务态度与效率
品牌知名度与信誉
促销活动力度
停车便利性
您是否经常使用线上平台(如美团、饿了么、京东到家等)购买生鲜、日用品并配送到家?
如果您使用线上零售,吸引您的原因是什么?(可多选)
节省时间,足不出户
促销活动多,价格更优惠
商品选择更丰富
配送速度快
可以查看其他消费者的评价
与线上购物相比,您认为西安线下零售的最大优势是什么?
即时性,即买即得
可亲自挑选,确保商品质量
社交与休闲体验
售后服务更直接可靠
没有明显优势
您主要通过哪些渠道了解西安本地零售店的信息或促销活动?
门店海报/传单
微信/朋友圈
抖音/小红书等社交媒体
电视/广播广告
亲朋好友推荐
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您最满意的西安本地零售店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为西安的零售消费场所在哪些方面最需要改进?(可多选)
提升商品品质与多样性
优化价格体系,增强性价比
改善停车与交通便利性
升级店内环境与设施
提高员工服务意识与效率
增加数字化、智能化服务
加强特色化、本土化经营
请写下您心目中西安最值得推荐的一家零售店(超市、商场、市场等均可),并简单说明推荐理由。
对于提升您在西安的零售消费体验,您还有哪些具体的意见或建议?