您目前居住在西安市的哪个区?
新城区
碑林区
莲湖区
雁塔区
未央区
灞桥区
长安区
高陵区
鄠邑区
临潼区
阎良区
其他
您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
您最近一个月内,在实体零售店(如超市、便利店、餐厅、服装店等)消费的频率大约是?
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次
每月一次或更少
在实体零售店购物时,您最常使用哪几种支付方式?(最多选3项)
支付宝(含花呗)
微信支付(含零钱通)
云闪付(银联)
银行卡(信用卡/借记卡)刷卡
银行卡(信用卡/借记卡)非接触支付(如闪付)
数字人民币
现金
其他
在您最常使用的支付方式中,您认为其最大的优势是什么?
支付速度快,方便快捷
优惠活动多,有红包/立减
安全性高,有保障
普及度高,几乎所有店都能用
与我的消费习惯/理财工具绑定紧密
请为您最常使用的支付方式(如支付宝/微信支付等)在西安市的普及度打分(1分表示非常不普及,5分表示非常普及)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的支付方式(如支付宝/微信支付等)在西安市的支付成功率/稳定性打分(1分表示经常失败/不稳定,5分表示非常稳定)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您在西安最常使用的支付方式?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
哪些因素会促使您尝试或更换一种新的支付方式?(最多选3项)
新用户有高额补贴或红包
商家推荐或提供专属优惠
朋友/家人推荐
支付流程更简单、更快
安全性宣传到位
支持该支付的商家变多
银行/官方机构推广
您是否在西安的零售场景中使用过数字人民币进行支付?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但没用过
没听说过
您对在西安使用数字人民币支付的意愿如何?
非常愿意尝试
比较愿意,但要看优惠和便利性
一般,持观望态度
不太愿意,习惯现有方式
完全不愿意
在西安,您是否遇到过因支付方式问题导致的消费不便?(如商家不支持、网络差、设备故障等)
如果遇到过支付不便,请简要描述一下当时的情况(如:在哪类商店、是什么支付方式出了问题)。
您认为西安市零售支付环境在哪些方面还可以改进?(最多选3项)
提升支付终端(POS机/扫码枪)的稳定性
加强对老年人等群体的支付服务指导
推动更多商家支持多种支付方式(如数字人民币)
优化网络信号覆盖,特别是在地下商场或偏远区域
加强支付安全宣传和风险提示
统一或简化不同支付平台的优惠规则
其他
您对个人支付信息安全在西安零售环境中的保障程度是否感到放心?
对于西安市未来零售支付的发展(如更智能、更融合、更普惠),您有什么期待或建议?