您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在西安,您最常购买以下哪些类型的零售商品?(可多选)
食品生鲜
服装鞋帽
电子产品
家居用品
美妆个护
文体娱乐
其他
在决定购买一件商品时,“商品质量”对您的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定购买一件商品时,“商品价格”对您的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定购买一件商品时,“品牌知名度”对您的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定购买一件商品时,“促销活动(如折扣、满减)”对您的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取商品信息或促销信息?(可多选)
线下门店广告/海报
微信/朋友圈
抖音/快手等短视频平台
淘宝/京东等电商App推送
朋友/家人推荐
传统媒体(电视、报纸)
其他
对于非生鲜类商品,您更倾向于线上购买还是线下实体店购买?
几乎全部线上购买
大部分线上购买
线上线下各半
大部分线下购买
几乎全部线下购买
选择线下实体店时,您最看重哪些因素?(可多选)
地理位置便利(交通方便)
店内环境整洁舒适
店员服务态度
商品陈列清晰
可现场试用/体验
停车便利性
其他
选择线上购物平台时,您最看重哪些因素?(可多选)
商品描述与实物相符度
物流配送速度
售后服务保障
用户评价真实性
平台优惠力度
支付安全性
其他
您是否愿意为“环保/可持续”理念的商品支付略高的价格?
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次在西安购物的零售商店或平台?
您认为目前西安的零售购物体验(无论是线上还是线下),最需要改进的一个方面是什么?
您对本次调研或西安零售业发展还有哪些其他意见或建议?