您目前居住在郑州市哪个区域？
金水区
中原区
二七区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新区
经开区
航空港区
其他
您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一个月在实体零售店（如超市、百货、专卖店等）购物的频率是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每两周1次
每月1次或更少
您通常会在哪些类型的零售店购物？（可多选）
大型综合超市（如丹尼斯、永辉）
社区便利店
百货商场（如大卫城、正弘城）
品牌专卖店/旗舰店
购物中心内的零售店
生鲜超市/菜市场
折扣店/奥特莱斯
其他
在购买日常消费品（如食品、日用品）时，您更倾向于选择固定品牌还是随机尝试新品牌？
几乎总是固定品牌
多数情况是固定品牌
固定品牌和新品牌各占一半
多数情况尝试新品牌
几乎总是尝试新品牌
哪些因素最能促使您持续购买并忠于某个零售品牌？（可多选）
产品质量可靠
价格实惠/性价比高
地理位置便利
会员/积分优惠
服务态度好
商品种类丰富
购物环境舒适
品牌声誉/口碑
促销活动频繁
其他
请为您最常光顾的零售品牌在“产品质量”方面的表现打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常光顾的零售品牌在“价格合理性”方面的表现打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常光顾的零售品牌在“客户服务”方面的表现打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常光顾的这个零售品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
如果该品牌的产品价格小幅上涨（约5%），您会？
继续购买，不受影响
减少购买频率
寻找其他替代品牌
立即停止购买
您通常通过哪些渠道了解零售品牌的促销信息或新品上市？（可多选）
品牌官方APP/小程序
微信公众号/推文
店内海报/广播
短信/电话通知
朋友/家人推荐
社交媒体（抖音、小红书等）
电商平台广告
其他
您是否加入了某个零售品牌的会员计划？
是，加入了多个
是，加入了一个
否，但考虑加入
否，不感兴趣
如果您是会员，哪些会员权益对您最有吸引力？（可多选，非会员请根据您的偏好选择）
积分兑换礼品
会员专属折扣
生日礼遇
免费送货
新品优先体验
会员专属活动
其他
在过去一年中，您是否因为对某个零售品牌不满意而转向了其竞争对手？
如果“是”，请简要说明导致您转换品牌的主要原因是什么？（例如：服务差、价格高、缺货等）
您认为郑州市零售品牌在提升顾客忠诚度方面，最需要改进的是什么？
提升产品品质与独特性
优化价格与促销策略
改善线上线下购物体验
加强会员服务与互动
提升门店环境与便利性
增强品牌社会责任与形象
请写下您心目中郑州市最值得信赖或您最喜爱的1-2个零售品牌名称，并简单说明理由。
您对未来零售品牌的发展有何期待？
更智能化的购物体验（如无人店、AR试穿）
更深度个性化的推荐与服务
更强大的线上线下融合（全渠道）
更绿色可持续的产品与包装
更丰富的社区互动与活动
对于本次调研或零售品牌，您还有其他的意见或建议吗？