上海市零售产品功能需求口碑调研

您好!我们正在进行一项关于上海市零售产品功能需求的调研,旨在了解消费者对产品功能的真实看法和需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前在上海的居住区域是?
黄浦区
徐汇区
长宁区
静安区
普陀区
虹口区
杨浦区
闵行区
宝山区
嘉定区
浦东新区
金山区
松江区
青浦区
奉贤区
崇明区
您通常通过哪些渠道了解或购买零售产品?
大型综合超市(如家乐福、沃尔玛)
连锁便利店(如全家、罗森)
线上电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方旗舰店/专卖店
社区团购/社群电商
其他
在购买日用品(如洗护、纸品、零食)时,您最关注产品的哪些方面?
产品功能/效果
品牌知名度
价格
包装设计
成分/原料安全性
促销活动
他人推荐/口碑
环保/可持续性
其他
请对您最近购买的某款零售产品(如智能家居设备、小家电)的功能满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上零售产品的功能创新速度如何?
非常快,总能发现新功能
比较快,偶尔有惊喜
一般,变化不大
比较慢,功能同质化严重
不了解
对于智能家居或数码产品,您最希望增加或改善哪些功能?
更便捷的语音/手机控制
更强的续航能力
更智能的联动场景
更详细的数据分析和报告
更简单的安装与设置
更高的安全性/隐私保护
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买且功能满意的零售产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您因某个产品功能特别好用而向他人推荐的经历(产品类型及具体功能)。
    ____________
在产品价格相近的情况下,一个创新的实用功能是否会促使您更换品牌?
一定会
很可能会
可能会
不太会
完全不会
您通常通过哪些方式了解产品的新功能?
产品包装/说明书
电商平台商品详情页
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
线下门店体验
专业测评文章/视频
品牌官方宣传
其他
您是否愿意为具备独家创新功能的产品支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
请列举一个您认为目前市场上最缺乏但非常需要的零售产品功能(请说明产品类别)。
    ____________
您认为产品功能的复杂程度如何影响您的购买决策?
功能越丰富、越复杂越好
功能适中、易于上手最好
功能简单、核心功能突出最好
不在意功能复杂度
视产品类型而定
在购买食品饮料时,您会关注哪些特殊功能或宣称?
低糖/零糖
高蛋白/高纤维
添加益生菌/酵素
特定功效(如助眠、提神)
有机/天然
无添加/清洁标签
其他
请对您所接触到的零售产品(如家电、个护)的“功能介绍清晰度”进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果产品功能未达到预期,您通常会怎么做?
联系客服寻求解决方案
查看说明书或在线教程
在社交平台或评价区吐槽
自认倒霉,下次不再购买
尝试自行研究或改装
其他
您认为一个优秀的零售产品功能,除了“有用”之外,还应具备哪些特质?
    ____________
您更倾向于购买功能专一的“单品”,还是功能整合的“多功能一体机”?
功能专一的单品
功能整合的一体机
没有特别偏好,看具体需求
视产品类别而定
您认为哪些品类的零售产品最需要在功能上进行创新或改进?
厨房小家电
个人护理电器(如剃须刀、吹风机)
清洁电器(如扫地机器人)
数码3C配件
家居日用杂货
食品饮料
服饰鞋包
其他
您参与产品内测或新品体验活动的意愿如何?
非常愿意,乐于尝鲜并提供反馈
比较愿意,如果有兴趣会参与
一般,看具体情况
不太愿意,怕麻烦
完全不愿意
对于未来零售产品的功能发展,您有什么样的期待或预测?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
其他
不愿透露

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