您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每周进行线下实体店购物的频率大约是?
几乎不购物(每月少于1次)
偶尔购物(每周1次)
经常购物(每周2-3次)
频繁购物(每周4次及以上)
您通常会在以下哪些类型的零售店购物?(可多选)
大型综合超市(如永辉、沃尔玛)
连锁便利店(如红旗、7-11)
社区生鲜超市
百货商场/购物中心
品牌专卖店
线上平台线下体验店
其他
在您最近一个月的购物中,您最常光顾的零售品牌是哪一个?
永辉超市
红旗连锁
沃尔玛
家乐福
盒马鲜生
其他品牌
请为这个最常光顾的品牌在“商品质量”方面的表现打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为这个最常光顾的品牌在“价格合理性”方面的表现打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为这个最常光顾的品牌在“购物环境与便利性”方面的表现打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为这个最常光顾的品牌在“服务态度与效率”方面的表现打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或家人推荐这个最常光顾的品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您是通过哪些渠道了解或记住一个零售品牌的?(可多选)
线下门店广告/招牌
亲朋好友推荐
社交媒体(如微信、抖音、小红书)
电视/广播广告
线上电商平台
促销传单/海报
其他
当您尝试一个新零售品牌时,最主要的考虑因素是什么?
地理位置便利
价格优惠/促销活动
商品种类丰富
品牌口碑好
购物环境舒适
其他
您认为一个理想的零售品牌应该具备哪些特点?(可多选)
商品品质可靠,来源清晰
价格透明,性价比高
门店整洁,动线合理
员工服务热情专业
会员体系完善,权益清晰
线上线下一体化服务
积极履行社会责任
其他
您认为目前西南地区主要的零售品牌在哪些方面最需要改进?
商品新鲜度与品质管理
价格竞争力与促销真实性
排队结账与配送效率
员工服务培训与专业性
线上线下购物体验融合
其他
您是否愿意为更好的购物体验(如更优的商品、环境或服务)支付稍高的价格?
您对使用手机App或小程序在零售店进行自助结账、查找商品等功能的接受程度如何?
非常乐意使用,很方便
愿意尝试使用
无所谓,看情况
不太愿意使用,更信任人工
完全不愿意使用
在西南地区,您是否有特别喜爱或认为有特色的本地零售品牌?请简单说明原因。