您所在的零售业态是？
商超/便利店
百货/购物中心
品牌专卖店
社区生鲜店
线上+线下融合店
其他
您所在门店的大致年营业额规模是？
100万元以下
100万-500万元
500万-2000万元
2000万元以上
在日常运营中，您认为目前最大的挑战来自哪些方面？
客流下降/获客成本高
库存管理困难（积压或缺货）
线上平台（如外卖、电商）冲击
员工招聘与管理困难
租金、人力等成本上涨
数据分析与决策支持不足
会员/客户关系维护难
供应链不稳定
请为您目前使用的门店收银/管理系统（如有）的易用性打分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对上一题的打分，请简要说明原因（例如：操作复杂、系统不稳定、功能不全等）。
在库存管理方面，您希望获得哪些具体的产品功能支持？
实时库存预警与自动补货建议
多门店/仓库库存数据同步与调拨
商品效期管理与临期预警
基于销售数据的智能采购预测
库存盘点移动化与便捷化
您认为当前门店的会员营销效果如何？
效果显著，会员复购率高
效果一般，会员活跃度不足
效果较差，缺乏有效工具
尚未建立系统的会员体系
您希望通过数字化工具提升哪些营销能力？
精准的客户画像与分层
自动化营销活动（如生日关怀、优惠券推送）
私域流量运营（如微信群、企业微信）
线上线下营销数据打通与效果分析
基于LBS（地理位置）的周边客群触达
在员工排班与绩效管理方面，您遇到的主要困难是？
排班耗时耗力，难以满足需求
员工考勤数据统计繁琐
绩效指标（如销售额、服务评价）难以量化追踪
员工培训与技能管理缺乏系统支持
目前没有明显困难
您向同行推荐使用数字化零售管理工具的可能性有多大？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
对于一款理想的零售管理产品，您最看重以下哪些特性？
操作简单，员工易上手
系统稳定，数据安全可靠
功能全面，覆盖核心业务场景
性价比高，投入产出比清晰
供应商服务响应及时
支持灵活的定制与扩展
提供专业的数据分析报告
您目前获取行业信息、学习管理知识的主要渠道是？
同行交流/行业协会
线上课程/知识付费平台
行业媒体/公众号
供应商/服务商培训
书籍/传统媒体
很少主动学习
请描述一个近期让您感到最棘手的具体运营问题或场景。
您是否愿意在未来6个月内尝试新的零售管理软件或解决方案？
非常愿意，正在积极寻找
可以考虑，但需看到明确价值
暂时不考虑，对现有系统满意
暂时不考虑，暂无升级预算
对于本次调研主题（零售需求痛点与产品），您还有哪些其他意见或建议？