请问您目前居住在南京市的哪个区？
玄武区
秦淮区
建邺区
鼓楼区
浦口区
栖霞区
雨花台区
江宁区
六合区
溧水区
高淳区
您最近三个月内，在南京主要光顾过哪些类型的零售店？（可多选）
大型综合超市（如苏果、永辉）
精品/进口超市（如BHG、山姆）
社区便利店（如罗森、便利蜂）
购物中心/百货商场
品牌专卖店（服装、数码等）
生鲜菜市场
折扣/仓储式商店（如Costco）
其他
在您光顾的零售店中，您最常选择哪一家作为主要购物地点？
苏果超市
永辉超市
盒马鲜生
BHG生活超市
山姆会员商店
金鹰/新百等商场内超市
社区便利店
其他
请对您最常光顾的这家零售店的【商品价格】满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常光顾的这家零售店的【商品质量与新鲜度】满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常光顾的这家零售店的【商品种类与丰富度】满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常光顾的这家零售店的【店内环境与整洁度】满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常光顾的这家零售店的【员工服务态度与专业性】满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常光顾的这家零售店的【结账速度与便利性】满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总的来说，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常光顾的这家零售店？（0分绝无可能，10分极有可能）
除了您最常光顾的店，您还会因为哪些原因选择去其他竞争对手店铺？（可多选）
价格更优惠
有特定促销活动
商品种类更独特/齐全
地理位置更方便
购物体验更好（环境、服务）
线上配送服务更优
品牌忠诚度/会员权益
其他
在您看来，南京市零售市场在哪个方面竞争最为激烈？
价格战
商品差异化
服务质量
数字化体验（如APP、配送）
门店选址与便利性
会员体系
您使用零售店线上APP或小程序进行购物（如线上下单、查询信息）的频率是？
几乎每次购物都用
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
请对您使用过的零售店线上服务（如APP/小程序）的【操作便捷性】进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用过的零售店线上服务（如APP/小程序）的【配送时效与准确性】进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前零售店在哪些方面最需要改进？（可多选）
降低商品价格
提升商品质量与品控
增加商品种类/引入新品
改善店内拥挤与排队问题
提升员工服务意识与效率
优化线上购物与配送体验
加强会员权益与积分价值
改善停车场等配套设施
其他
未来一年，您预计在零售店（包括线上）的消费支出会如何变化？
请分享一个您在南京某零售店（可以是最常光顾的，也可以是竞争对手）经历过的、印象最深刻的正面或负面体验。（选填）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上