请问您通常居住在苏州哪个区域?
姑苏区
工业园区
高新区(虎丘区)
吴中区
相城区
吴江区
常熟市
张家港市
昆山市
太仓市
其他
您每周在实体零售店(如超市、便利店、服装店等)购物的频率大约是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每两周1次
每月1次或更少
您通常在苏州哪些类型的零售场所购物?(可多选)
大型综合超市(如大润发、山姆)
社区生鲜超市/便利店
购物中心/百货商场
品牌专卖店
线上平台线下体验店
农贸市场
折扣店/奥莱
其他
在购物时,以下哪个因素对您的购买决策影响最大?
商品价格
商品质量
购物便利性(如位置、停车)
店内环境与服务
品牌口碑
促销活动
您对目前苏州市零售店的商品价格总体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果某件您常买的商品价格上涨10%,您会如何反应?
立即寻找替代品牌或店铺
减少购买频率或数量
如果品质/服务好,仍会购买
几乎不受影响,照常购买
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常光顾的苏州零售店?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为苏州市零售店在哪些方面最需要改进?(可多选)
价格竞争力
商品种类与新鲜度
购物环境(卫生、布局)
员工服务态度与效率
停车便利性与费用
数字化体验(如自助结账、线上查货)
促销活动吸引力
售后服务
其他
对于“满减”、“第二件半价”等促销方式,您的态度是?
非常吸引我,会因此增加购买
有一定吸引力,会考虑参与
感觉一般,视具体商品而定
不感兴趣,觉得可能不实惠
您更倾向于在实体店还是线上平台购买日用品和食品?
几乎全部在实体店
大部分在实体店
线上线下各一半
大部分在线上
几乎全部在线上
您对苏州零售店提供的会员/积分制度的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一家零售店提供免费包装、送货上门等增值服务,但商品价格略高,您愿意接受吗?
非常愿意,服务更重要
比较愿意,会综合考虑
不太愿意,价格是首要因素
完全不愿意
您主要通过哪些渠道了解零售店的促销信息?(可多选)
店内海报/广播
门店会员APP/小程序
社交媒体(微信、微博等)
电商平台推送
朋友/家人推荐
传统广告(传单、电视)
其他
请分享一条您对改进苏州零售业(如购物体验、价格、服务等)最迫切的建议:
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001-25000元
25000元以上