您所在的行业是?
食品饮料
日用百货
服装鞋帽
电子产品
美妆护肤
家居建材
其他
贵公司在华南地区的主要业务模式是什么?
以线下零售门店为主
以线上电商销售为主
线上线下业务并重(O2O)
以批发/分销为主
其他
在华南市场,贵公司的线下零售收入占总收入的比例约为?
80%以上
60%-80%
40%-60%
20%-40%
20%以下
您认为当前华南地区消费者对线下零售渠道的依赖程度如何?
非常高,仍是主要购物渠道
较高,但线上渠道分流明显
一般,线上线下趋于均衡
较低,线上渠道占主导
非常低,几乎完全线上化
在华南地区,您认为哪些因素最能影响消费者对线下零售的依赖?(最多选3项)
产品体验与试用需求
即时性与便利性(即买即得)
社交与休闲体验
促销活动与价格优势
品牌信任与售后服务
地理位置与交通便利
导购人员的专业服务
其他
与主要竞争对手相比,贵公司在线下零售网络(如门店数量、位置、规模)方面的优势如何?
您观察到的主要竞争对手在华南地区是否在加强线下零售布局?
是,明显在扩张或升级门店
是,但速度较慢或策略谨慎
否,基本维持现状
否,正在收缩线下业务
不清楚
在华南市场,您认为哪些零售业态(线下)的竞争力或吸引力正在增强?(可多选)
大型购物中心/百货
社区便利店/生鲜超市
品牌专卖店/旗舰店
奥特莱斯/折扣店
主题体验店/快闪店
其他
贵公司如何评估线下门店的运营效率与客户依赖度?
有完善的评估体系(如坪效、客流、复购率等)
有基本评估,但不够系统
主要依赖销售数据和经验判断
尚未建立有效评估方法
其他
请评价以下因素对提升华南地区线下零售依赖度的重要性(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
因素:门店数字化与智能化水平(如自助结账、智能导购)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价以下因素对提升华南地区线下零售依赖度的重要性(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
因素:线上线下融合的购物体验(如线上下单、门店自提/退货)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价以下因素对提升华南地区线下零售依赖度的重要性(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
因素:门店提供的增值服务与体验活动(如会员活动、手作课程)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望未来1-2年,您预计贵公司在华南地区的线下零售收入占比会如何变化?
显著上升
略有上升
基本保持稳定
略有下降
显著下降
为应对市场变化,贵公司计划在华南地区采取哪些措施来巩固或提升零售竞争力?(可多选)
优化现有门店网络(关停并转)
开设新型体验式门店
加强门店数字化转型
深化会员运营与精准营销
提升供应链与库存效率
加强线上线下融合
其他
请分享一个您认为在华南地区,其线下零售模式(无论是竞争对手还是其他行业)值得借鉴的成功案例或创新点。