长沙市零售核心需求调研问卷

您好!我们正在进行一项关于长沙市零售市场核心需求的调研,旨在了解消费者偏好与市场趋势。您的宝贵意见将帮助零售企业更好地服务市民。问卷匿名,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您通常居住在长沙市的哪个区域?
芙蓉区
天心区
岳麓区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
其他
您平均每月在实体零售店(如超市、商场、专卖店等)的消费金额大约是?
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
您通常出于哪些目的进行线下购物?(可多选)
购买日常生活必需品(食品、日用品)
购买服装鞋帽
购买家电/数码产品
休闲娱乐/逛街
亲子/家庭活动
社交/约会
紧急/临时需求
体验新品或服务
在选择购物场所时,以下哪个因素对您最重要?
地理位置便利(离家/公司近)
商品价格与性价比
商品种类与品牌齐全度
购物环境与体验
促销活动力度
服务质量(如售后)
您认为长沙目前大型商场的品牌同质化现象(即各商场品牌雷同)严重吗?
非常严重
比较严重
一般
不太严重
没有同质化
您希望零售店增加哪些类型的服务或设施?(可多选)
更便捷的停车服务
儿童游乐区/亲子设施
休息区与充电设施
餐饮/轻食区
文化艺术展览/快闪活动
个性化定制服务
高效的线上订购线下自提
无障碍设施
您对零售店使用数字化工具(如小程序下单、智能导购、自助收银)的接受度如何?
非常乐意使用,体验更佳
愿意尝试,但更习惯人工服务
视情况而定(如排队长度)
不太愿意,感觉操作复杂
完全拒绝
您对长沙市零售店铺的整体环境卫生状况满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在哪种类型的零售店购买生鲜食品?
大型连锁超市(如步步高、沃尔玛)
社区生鲜超市/便利店
线上平台线下前置仓(如盒马、朴朴)
农贸市场
品牌专卖店/精品超市
哪些因素会促使您尝试一家新的零售店或新品牌?(可多选)
朋友/家人推荐
社交媒体/网红种草
有吸引力的开业促销
独特的商品或设计
便捷的地理位置
良好的品牌口碑
满足特定需求(如健康、环保)
您认为长沙零售市场在“夜经济”方面(如夜间营业、夜市)的供给是否充足?
非常充足,选择多样
比较充足
一般
不太充足
非常缺乏
您认为目前长沙零售消费体验中,最亟待改进的一个方面是什么?
    ____________
您是否愿意为更优质的服务(如专属导购、免费包装、更快配送)支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
视商品和服务而定
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道获取零售店的促销信息?(可多选)
门店海报/传单
商场/品牌官方APP
微信社群/公众号
短视频平台(抖音、快手等)
电商平台(淘宝、京东等)
朋友/同事告知
户外广告/地铁广告
您对零售店会员积分/等级制度的兴趣如何?
非常感兴趣,会主动积累和使用
比较感兴趣,有就用
一般,不太关注
不感兴趣,觉得麻烦
反感,觉得是营销手段
总体而言,您对在长沙进行线下购物的便利性满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的性别是?
其他
不愿透露

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