您所在的企业/店铺主要属于哪个零售细分领域？
综合商超/百货
便利店/社区店
专业店（如家电、数码、服饰等）
生鲜超市/农贸市场
餐饮/食品零售
线上零售（纯电商或O2O）
其他（请简要说明）
贵企业/店铺在北京的主要经营区域是？
核心城区（东城、西城）
中心城区（朝阳、海淀、丰台、石景山）
城市副中心及近郊区（通州、大兴、昌平、顺义等）
远郊区（门头沟、房山、平谷、怀柔、密云、延庆）
全城多点布局
与去年同期相比，您对当前（近3个月）的线下客流情况如何评价？
显著增长（> 15%）
略有增长（5%-15%）
基本持平
略有下滑（5%-15%）
显著下滑（> 15%）
您认为当前影响北京线下零售客流的最主要因素有哪些？（可多选）
消费者线上消费习惯固化
周边商业项目竞争加剧
消费者可支配收入变化
交通便利性与停车问题
门店体验与商品吸引力不足
季节性/天气因素
其他
贵企业目前线上销售（包括自有平台、第三方平台、社群等）占总销售额的比例约为？
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%-70%
70%以上
暂无线上业务
贵企业已开展或计划重点发展的线上/全渠道业务模式有哪些？（可多选）
第三方平台（如京东、天猫）旗舰店
自营APP/小程序商城
直播带货
社群营销（微信群、企业微信）
即时零售（如美团、京东到家）
线上线下会员/库存一体化
暂无明确计划
您认为未来1-2年，北京零售市场的核心增长点将主要来自？
社区商业与便民服务
高品质、沉浸式体验消费
绿色健康与可持续消费
银发经济与适老化产品服务
国潮文化与本地特色品牌
技术驱动的智慧零售
其他
在提升顾客体验方面，贵企业目前最关注或已投入的举措是？（可多选）
优化店内环境与动线设计
提升员工服务技能与态度
引入数字化互动设备（如AR试妆、智能导购屏）
提供更便捷的支付与会员服务
加强商品陈列与视觉营销
举办线下社群活动
其他
贵企业目前在供应链管理（如库存周转、物流配送）方面面临的最大挑战是？
需求预测不准，库存积压或短缺
市内/跨区物流成本高、效率低
生鲜等短保商品损耗率高
供应商协同困难，响应速度慢
数字化系统不完善，信息不透明
暂无显著挑战
为应对成本压力，贵企业正在或计划采取哪些主要措施？（可多选）
优化人员排班，提升人效
采用节能设备，降低能耗
优化供应链，降低采购与物流成本
调整商品结构，提高毛利率
与业主协商租金减免或灵活租约
暂无有效应对措施
您认为北京消费者当前对商品/服务的核心诉求，更偏向于以下哪一类？
极致性价比
高品质与独特性
便捷与即时可得
健康、安全与环保
情感连接与文化认同
难以一概而论，呈多元化趋势
贵企业如何看待人工智能（AI）在北京零售业中的应用前景？
至关重要，已积极布局并看到效果
比较重要，正在探索或试点中
有一定作用，但短期内非核心
作用有限，成本效益不明确
不关注，不打算投入
您希望政府或行业协会在哪些方面提供更多支持？（可多选）
优化商业网点规划与政策
提供数字化转型的资金或技术扶持
组织行业交流与人才培训
规范市场秩序与公平竞争
协助对接优质商业资源
简化行政审批流程
其他
展望未来3年，您对北京零售行业整体发展的信心如何？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
非常没有信心
请简要描述您认为未来北京零售企业最需要具备的一项核心能力，并说明原因。