北京市零售支付习惯行业趋势调研

您好!我们正在进行一项关于北京市零售支付习惯的行业趋势调研。本问卷旨在了解您在零售消费场景中的支付偏好、习惯及未来趋势看法。问卷匿名,数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他
您在北京的常住区域是?
东城区/西城区
朝阳区/海淀区
丰台区/石景山区
通州区/大兴区
昌平区/顺义区
其他远郊区
在过去一个月内,您在以下哪些零售场景有过消费?(可多选)
大型超市/仓储会员店
便利店/社区超市
百货商场/购物中心
品牌专卖店
餐饮(堂食/外卖)
生鲜菜市场
线上购物平台(如淘宝、京东)
您最常使用的三种支付方式是?
支付宝
微信支付
银联云闪付
信用卡(刷卡/Apple Pay等)
储蓄卡(刷卡/Apple Pay等)
现金
数字人民币
在实体店消费时,您最优先考虑的支付方式是什么?
移动支付(支付宝/微信)
银行卡支付(信用卡/储蓄卡)
数字人民币
现金
视情况而定
您选择某种支付方式时,最主要的考虑因素是?
支付便捷性/速度
支付安全性
优惠活动/积分
支付习惯
支持该方式的商户覆盖率
您对数字人民币(e-CNY)的了解和接受程度如何?
非常了解并已使用
了解但未使用
听说过但不太了解
完全不了解
如果使用数字人民币,您最期待它能带来什么?
支付更便捷
更高的安全性
支持离线支付
享受专属优惠
暂时没有期待
请评价您对当前主流移动支付(如支付宝、微信支付)安全性的信任程度。(1-5分,1分为非常不信任,5分为非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在多大程度上会因为支付方式的优惠(如满减、红包)而改变消费决策?
影响很大,会特意寻找优惠支付
有一定影响,有优惠时会优先使用
影响较小,主要看支付习惯
完全没有影响
您认为未来1-2年,哪些支付方式在北京零售市场的使用率会显著提升?(可多选)
数字人民币
生物识别支付(如刷脸、指纹)
基于穿戴设备的支付
跨境支付
移动支付(保持现有水平)
其他
对于“刷脸支付”,您的态度是?
非常欢迎,愿意尝试
可以接受,但会谨慎使用
不太放心,担心隐私和安全
完全拒绝
在线上购物时,您更倾向于使用哪种支付方式?
支付宝
微信支付
银行卡快捷支付
信用卡分期
平台自有支付工具(如京东白条)
您认为当前北京零售支付环境(如商户支持度、支付体验)还有哪些可以改进的地方?
    ____________
您是否关注支付数据隐私问题?
非常关注,会主动管理
比较关注,但不知如何管理
偶尔关注
不太关注
您认为无现金社会在北京的普及程度如何?
已基本实现
正在快速普及
普及程度一般,现金仍有需求
距离实现还很远
您每月在零售消费(不含大额投资、房贷等)上的支出大约是多少?
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您的消费支出中,通过线上渠道完成的比例大约是?
20%以下
20%-50%
51%-80%
80%以上
请描述一个您最近印象深刻的、体验良好(或糟糕)的支付经历。
    ____________
您希望未来支付技术融合哪些新功能?(可多选)
更智能的消费记账与预算管理
与个人信用体系更深度结合
无障碍支付(方便老年人、残障人士)
更完善的跨境支付体验
与线下场景(如交通、门禁)深度融合
总体而言,您对北京当前零售支付的便利性和创新性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

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