您最近一次在苏州进行购物消费(非餐饮、服务类)是在哪个区域?
姑苏区
工业园区
高新区(虎丘区)
吴中区
相城区
吴江区
其他
您最常在哪类零售场所购物?
大型综合超市(如大润发、山姆)
社区便利店/生鲜超市
品牌专卖店/旗舰店
购物中心/百货商场内的专柜
线上平台(如淘宝、京东)的本地仓发货
批发市场/奥特莱斯
总体而言,您对苏州零售商品(如食品、日用品、服装等)的“性价比”满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,影响苏州零售商品“性价比”的主要因素有哪些?
商品本身质量
商品价格与同类对比
促销活动频率与力度
购物环境与服务体验
品牌知名度与信誉
商品新鲜度/上新速度
售后服务保障
与线上购物相比,您认为苏州线下实体零售的性价比如何?
线下性价比明显更高
线下性价比略高一些
两者差不多
线上性价比略高一些
线上性价比明显更高
视具体商品类别而定
您主要通过哪些渠道了解苏州本地零售店的口碑或评价?
亲友同事推荐
大众点评、小红书等社交/生活平台
抖音、快手等短视频平台
商家自身宣传(广告、公众号)
线下实地观察/体验
很少关注口碑信息
基于您的整体购物体验,您有多大可能向朋友或家人推荐在苏州进行购物消费?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在苏州购物时,哪些因素最能提升您的“物超所值”感?
遇到心仪商品的超值折扣
获得优质、贴心的店员服务
发现独特、有设计感的商品
购物环境舒适、便捷
参与有趣的互动或体验活动
获得实用的赠品或积分
您认为苏州零售业在“价格透明、无隐性消费”方面做得如何?
非常好,极少遇到问题
比较好,大部分情况透明
一般,偶尔有不明确之处
比较差,时有隐性费用
非常差,经常遇到不透明情况
请回忆一次您在苏州购物时,感觉“性价比极高”的具体经历。可以描述商品、店铺和让您觉得超值的原因。
您认为苏州不同区域的零售性价比是否存在明显差异?
差异非常明显
有一定差异
差异不大
几乎没有差异
不清楚
您希望未来苏州零售业在提升“性价比”方面,最应加强哪些方面?
提供更多平价优质的商品选择
增加更实在、不套路的促销活动
提升商品质量与品控标准
优化售后服务与退换货流程
改善购物环境与便利性
加强本土特色商品的开发与推广
综合考虑价格、品质、服务等,您对苏州作为“购物目的地”的整体口碑评价是?
非常好,愿意向所有人推荐
比较好,会向有需要的人推荐
一般,没有特别印象
比较差,不太推荐
非常差,完全不推荐
对于提升苏州零售业的整体性价比和口碑,您有什么具体的建议或期待?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在苏州的居住时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上