您在过去一年中,使用以下哪种零售渠道最为频繁?
大型综合超市/卖场
连锁便利店
百货商场/购物中心
品牌专卖店
线上购物平台(APP/小程序)
社区生鲜店
在您看来,零售商家在收集您的个人信息(如手机号、消费记录等)前,最应该做到的是什么?
清晰告知收集目的
明确告知信息使用范围
提供拒绝收集的选项
确保信息存储安全
承诺不向第三方泄露
当您注册成为某零售商的会员时,对于其冗长的隐私政策,您通常会如何处理?
仔细阅读全文
快速浏览关键部分
直接勾选同意,很少阅读
视情况而定(如涉及金额较大时会阅读)
总体而言,您对目前华东地区零售商家在保护您个人信息方面的表现打多少分?(0-10分,0为非常不满意,10为非常满意)
在零售场景中,您遇到过以下哪些让您感到个人信息可能被不当使用或泄露的情况?
注册后频繁收到营销短信/电话
在非购物场景下被精准推送广告
发现个人信息被用于非告知的用途
听说或经历过该零售商的数据泄露事件
被要求提供与购物无关的个人信息
从未遇到过
如果一家零售商因其过失导致您的个人信息泄露,您认为最有效的应对措施是什么?
该零售商公开道歉并赔偿
监管部门对其进行高额罚款
法律诉讼,追究其责任
永久停止在该商家消费
加强自身信息保护意识
您是否了解,根据中国《个人信息保护法》,您有权要求零售商删除您的个人信息?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
您认为,目前零售商家在履行“告知-同意”原则(即明确告知并征得同意后再收集信息)方面做得如何?
做得很好,流程清晰透明
一般,形式大于实质
做得较差,经常是默认勾选或强制同意
不清楚
请对以下陈述的同意程度进行评分(1-5分,1为非常不同意,5为非常同意):我认为零售商收集我的消费习惯数据,有助于为我提供更个性化的服务和推荐。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当零售商通过APP或小程序向您请求获取“位置信息”、“相机”等手机权限时,您通常如何选择?
一律允许
根据具体功能需要决定
一律拒绝
先允许,用完后在设置中关闭
您希望零售商家在隐私保护方面,优先加强哪些方面的工作?
简化并通俗化隐私政策文本
提供更便捷的个人信息查询和删除渠道
定期发布隐私保护报告
对员工进行隐私保护培训
采用更高级别的数据加密技术
设立独立的隐私保护负责人或部门
与实体店相比,您认为线上零售平台(如淘宝、京东等)在隐私保护方面是更好还是更差?
线上平台明显更好
线上平台略好一些
两者差不多
实体店略好一些
实体店明显更好
难以比较
请对以下陈述的同意程度进行评分(1-5分,1为非常不同意,5为非常同意):为了享受便利和优惠,我愿意在一定程度上让渡部分个人隐私。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因隐私顾虑,而放弃使用某家零售商的服务或APP?
请简要描述一次您在零售消费过程中,感到个人信息被妥善保护或尊重的正面经历。(若无,请填写“无”)
您认为,在推动零售业更好地保护消费者隐私方面,谁应该承担最主要的责任?
政府监管部门
零售企业自身
行业自律组织
消费者个人
法律制定者
您对零售商使用人脸识别、行为分析等“智能技术”来优化服务(如客流分析、个性化营销)持何种态度?
完全支持,这是技术进步
有条件支持,需严格监管和透明化
比较担忧,可能侵犯隐私
坚决反对
您通过哪些渠道关注或了解过个人信息保护相关的信息?
新闻媒体
社交媒体
政府公告/普法宣传
企业发布的声明
亲友同事讨论
从未关注
您认为未来一年,华东地区零售业的隐私保护水平会如何变化?
会有显著提升
略有改善
保持现状
可能恶化
难以预测
对于提升零售业的隐私保护水平和消费者信任度,您还有什么其他的意见或建议?