您所在的企业属于以下哪种零售类型？
大型综合商超/百货
连锁便利店
专业店/专卖店（如服装、电器）
购物中心/商业综合体
线上零售平台
其他
您在贵公司担任的职位层级是？
一线员工/店员
基层管理人员（如店长、主管）
中层管理人员（如区域经理）
高层管理人员/决策者
技术/IT支持人员
其他职能人员
您所在的企业目前应用人工智能（AI）技术的程度如何？
尚未应用
初步探索，有少量试点
已部分应用，覆盖部分业务环节
广泛应用，是核心业务的重要支撑
深度整合，驱动业务创新与转型
贵公司主要在哪些业务环节应用了AI技术？（可多选）
智能客服与在线咨询
商品销量预测与智能补货
个性化推荐与精准营销
智能仓储与物流管理
门店客流分析与热力图
智能防盗与安防监控
供应链优化
员工排班与绩效管理
价格动态调整
其他
暂未应用
您认为AI技术对提升贵公司整体运营效率的帮助有多大？（1-5分，1分为毫无帮助，5分为帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前AI系统在您日常工作或管理中的实际表现满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前AI应用面临的主要挑战是什么？
初始投资成本过高
技术不够成熟，效果不稳定
员工缺乏相关技能，使用困难
数据质量或数据量不足
与现有业务流程融合困难
管理层支持不足
隐私与安全顾虑
无明显挑战
您对AI技术在未来1-2年内为贵公司带来更大价值的信心程度如何？（1-5分，1分为毫无信心，5分为充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐在零售业务中引入或深化AI应用？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您主要通过哪些渠道了解和学习零售AI的相关知识？
公司内部培训
行业会议/论坛
专业网站/媒体
供应商/服务商介绍
同行交流
学术论文/研究报告
很少主动了解
您认为未来零售AI最应优先发展的方向是什么？（可多选）
更精准的消费者行为洞察
全渠道无缝购物体验整合
绿色低碳的智能供应链
更人性化、情感化的交互体验
自动化程度更高的门店运营
AI赋能员工，提升人效
更强的实时决策与风险预警能力
其他
您对AI可能替代部分零售岗位的看法是？
非常担忧，会导致大量失业
适度担忧，但会催生新岗位
中性，是技术发展的必然
乐观，将员工从重复劳动中解放
非常乐观，能创造更高价值的工作
您认为贵公司在AI应用的伦理与数据隐私保护方面做得如何？（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于在华东地区零售行业更好地推广和应用人工智能，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市位于华东地区哪个省份/直辖市？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省