您目前在零售行业担任的职位是？
一线销售/导购
门店运营/管理
采购/供应链
市场/营销
客户服务
其他
您所在的门店或公司规模是？
小型独立门店
中型连锁店
大型连锁/百货商场
电商平台（含线下体验店）
其他
您在工作中接触或使用AI工具（如智能排班、库存预测、客户分析、聊天机器人等）的频率是？
每天使用
每周使用几次
每月使用几次
很少使用
从未使用
您认为AI技术对提升您个人工作效率的帮助有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI技术对提升您所在门店/部门整体业绩的帮助有多大？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中主要使用哪些类型的AI应用？（可多选）
智能库存管理与补货预测
客户行为分析与个性化推荐
智能排班与人力优化
AI客服/聊天机器人
安防监控与损失预防
销售数据分析与报告
其他
未使用过
总体而言，您对当前工作中使用的AI工具的易用性满意吗？
使用AI工具后，您的工作压力有何变化？
显著减轻
略有减轻
没有明显变化
略有增加
显著增加
您是否担心AI技术会取代您当前的部分或全部工作职责？
非常担心
有些担心
中立/不确定
不太担心
完全不担心
您对AI技术在未来零售业发展中扮演的积极角色有多大信心？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI在零售业应用目前面临的主要挑战是什么？（可多选）
技术不成熟/准确率低
员工缺乏相关技能与培训
数据隐私与安全顾虑
初期投资成本过高
与现有工作流程融合困难
管理层支持不足
顾客接受度低
其他
与未使用AI时相比，您认为AI工具对您的客户服务质量提升效果如何？
AI提供的分析或建议，在您的决策中扮演什么角色？
主要决策依据
重要参考信息
辅助性建议
很少参考
完全不参考
如果以0-10分表示，您向同行推荐在零售工作中使用AI工具的可能性有多大？
您希望未来在哪些方面看到AI技术的更多应用？（可多选）
更精准的个性化营销
更智能的供应链管理
更人性化的机器人客服
更高效的员工培训
更优化的门店布局与陈列
更先进的防盗与安全管理
其他
请分享一个AI工具帮助您成功解决工作难题或提升业绩的具体事例（如无，请填写“无”）。
对于在零售业更好地推广和应用AI技术，您有什么建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您在零售行业的工作经验是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上