您目前在零售行业的工作岗位是?
一线销售/店员
门店管理(如店长、主管)
区域/总部职能支持
仓储物流
其他
您在本行业的从业年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的企业规模是?
小型企业(员工少于50人)
中型企业(员工50-500人)
大型企业(员工500人以上)
跨国/连锁集团
您目前的工作场所是否已应用了任何形式的人工智能(AI)技术?(例如:智能排班、库存预测、客户分析、自助结账、聊天机器人等)
是,已广泛应用
是,部分应用
否,但计划引入
否,且无引入计划
不确定
如果已应用,您接触到的AI技术主要用于哪些方面?(可多选)
智能排班与考勤
库存管理与需求预测
客户行为分析与精准营销
自助结账/无人收银
内部沟通与知识问答机器人
安防监控与损耗预防
其他
总体而言,您认为AI技术对您目前的工作效率提升帮助有多大?(1-5分,1分表示毫无帮助,5分表示帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI技术在零售行业的应用,主要带来的影响是?
创造新的工作机会,提升工作价值
替代部分重复性工作,使工作更轻松
导致工作压力增大,需要不断学习新技能
对现有工作影响不大
其他
对于AI可能带来的岗位变化,您的态度是?
积极拥抱,愿意学习相关技能转型
感到担忧,担心被替代
保持观望,视情况而定
认为与自身岗位关系不大
其他
您所在公司是否为您提供了与AI技术相关的培训或学习资源?
有系统性的培训计划
偶尔有相关分享或资料
完全没有
不清楚
您对目前公司提供的以下福利项目的整体满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下福利项目中,您认为哪三项对您最重要?(请选择三项)
基本薪资与奖金
五险一金/法定福利
带薪年假与病假
补充医疗保险
员工购物折扣
培训与发展机会
弹性工作制
团队建设与文化活动
健康体检
其他
与同行相比,您认为您公司的福利水平处于什么位置?
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
不清楚
基于您目前的综合体验(包括工作内容、环境、福利、发展等),您有多大可能向朋友推荐您所在的公司作为工作选择?(0-10分)
您认为,未来零售业从业者最需要提升哪方面的能力以应对AI时代?
数据分析与解读能力
客户服务与情感沟通能力
新技术学习与应用能力
创新与问题解决能力
跨部门协作能力
其他
对于公司如何更好地利用AI技术改善员工工作体验或福利,您有什么具体的建议或期望?
综合考虑工作、生活与个人发展,您未来1-2年的职业规划更倾向于?
在本公司寻求晋升或转岗
跳槽至同行业其他公司
转行至其他行业
自主创业
继续学习深造
暂时没有明确规划
您对目前工作的整体安全感如何?(1-5分,1分表示非常没有安全感,5分表示非常有安全感)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解行业趋势与AI技术信息?(单选最常用的渠道)
公司内部培训/通告
行业网站/专业媒体
社交媒体(如微信、知乎、领英)
线下行业会议/沙龙
同事/朋友交流
很少主动关注
请用一句话描述您心目中“理想”的零售业工作环境或雇主应具备的特质。
您的年龄段属于?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上